层级管理模式在消毒供应中心护理管理中的应用效果.docVIP

层级管理模式在消毒供应中心护理管理中的应用效果 鄢小燕 　　(湖北省黄冈市妇幼保健院 438000) 　　【摘要】 目的：探究消毒供应中心护理管理中应用层级管理模式的成效。方法：根据层级岗位职责开展培训工作，考核合格后落实层级管理工作，并与临床建立有效沟通机制，以提高护理质量。结果：应用层级管理模式后，消毒供应中心清洗合格率、清洗返洗率、包装抽查合格率、物品消毒合格率等均显著提高，与层级管理实施前对比差异有统计学意义（Plt;0.05）。层级管理实施前各科室的护理满意度为91.3%，层级管理实施后的满意度为98.5%，层级管理实施前后护理满意度对比差异有统计学意义（Plt;0.05）。结论：消毒供应中心护理管理中实施层级管理模式，能够为临床各科室提供高效、优质的护理服务，提高护理满意度。 　　【关键词】 层级管理；消毒供应中心；护理管理 　　【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2015）29-0194-02 　　消毒供应中心的工作质量不仅与医院感染有关，也关系到医护人员与患者的人身安全[1]。这就需要消毒供应中心制定科学的医疗器械消毒管理流程，提升护理管理水平。我院自2013年6月开始在消毒供应中心推行层级管理模式，取得效果较好，现报道如下。 　　1.资料与方法