层级责任制护理在泌尿外科护理中的实施及评价.docVIP

精品论文 参考文献 层级责任制护理在泌尿外科护理中的实施及评价 唐黎 　　湖南省岳阳市岳阳岳化医院 414014 　　【摘 要】目的 探讨层级责任制护理在泌尿外科护理中的应用价值。方法 以我院泌尿外科18名护理人员进行研究，2013年4月~2015年3月期间实施层级责任制护理管理模式，与实施前比较护理质量、护理不良事件的发生率。结果 实施层级责任制护理管理模式后护理工作质量评分明显高于实施前（p＜0.05），且实施后不良护理事件的发生率为11.1%，明显低于实施前的50.0%，差异显著（p＜0.05）。实施后护理满意度为95.8%，明显高于实施前的70.8%，差异显著（p＜0.05）。结论 在泌尿外科护理中实施层级责任制护理管理模式能有效提升护理管理质量，减少护理纠纷，构建合理管理体系，提升护理服务质量。 　　【关键词】泌尿外科；层级责任制护理；护理管理 　　近年来由于现代医疗水平的快速发展，人们对护理服务质量的要求越来越高。护理质量是护理工作的核心，良好的护理服务要求患者满意、护士满意、社会满意[1]。而传统的护理管理模式已不能满足现代医疗的需求，不符合现代发展的趋势，有明显的滞后性。层级责任制护理管理模式可对护理人员进行优化配置，合理利用资源，对提高护理服务质量具有重要意义[2]。为符合时代发展的需求，我院于2013年4月~2015年3月期间实施层级责任制护理管理