2016重庆事业单位面试备考计划组织协调能力——调查.docVIP

2016重庆事业单位面试备考：计划组织协调能力——调查 计划组织协调能力，是事业单位面试中经常考试的一项能力，该能力可以通过多种题目考查，如宣传类、调查类、会议类等等。且题目考查方式灵活多样，如开展整个活动，怎样做好活动的前期准备，或某项活动的重难点是什么，等等。由于每种题目的考查重点不同，提问又具有灵活多样性。因此，在考生不清楚每种活动本身的特点，又没有实际组织活动的经验时，就会出现答题内容空乏，千篇一律，什么活动最后都以汇报领导，总结不足为结束。在此，给考生们分享调查活动的考查重点和题目解析。 一、调查类活动考查重点 题目如果问调查活动如何组织或开展，需要按时间顺序把整个调查活动序详略得当的组织完整，整个调查活动的主要要素包括：时间、地点、人物、调查方式、内容、结束。其中重点考查的是后四者，具体为： 第一，调查对象。调查对象的多样性，能够保证调查活动本身的真实性与客观性。考生在作答的时候应快速准确确定某次调查活动的具体对象，如问题的利益相关方(个人、群体或机构)、政府主管单位、问题的研究者和其他旁观人士。比如，对大学生就业状况开展调查，调查对象可以从多个方面界定，如大学生群体、学校就业指导中心、市人社局、人才市场以及就业单位等。 第二，调查方法。调查方法是调查过程中采取的手段和途径，是调查活动中的重点。只有保证调查方法具备针对性，才能保证调查结果的准确、科学，也才能体现考生的专业性。常用的调查方法主要包括：文献法、问卷法(纸质、网络)、访谈等。 第三，内容。根据题目中调查的主题，确定宏观的调查内容，根据不同的调查对象，确定微观具体的调查内容。 第四，结尾。调查和调研活动的同异在于结尾。两者相同的是都需要对调查的资料进行汇总、分析调查数据，撰写调查报告。两者的不在是，调查只需要对客观数据进行问题描述、现状描述，即“是什么”。调研除了解决 “是什么”的问题，更注重研究“为什么”即重点在于原因分析、影响分析、预测分析、解决对策等。 如果题目针对部分要素提问，考生重点阐述该要素即可。下面让我们一起来思考和回答一道调研类题目。 某地发生自然灾害，有群众向你单位反映，民政部门发放的救灾物资出现发霉变质现象，致使灾区部分群众出现不良反应。领导让你立即调查处理此事，你怎么办? 【参考答案】 第一部分：说明调查的目的 为保证灾区群众的身体健康，能够维持基本的生活需求，及时把安全的救灾物资发放到位尤为重要，我会迅速调查此事，具体办法如下。 第二部分：重点说明用什么样的调查方法，对哪些对象，调查什么内容 第一，了解情况，工分到人。认真倾听和记录群众反映的问题。具体记录是哪些物资出现了变质问题，受灾群众出现了哪些不良反应，目前采取了何种处理措施，并感谢群众的反映。对相关人员进行工作分组，做好具体调查工作。 第二，多种方法，迅速调查。采取多种调查方法。安排电话联系小组人员电话联系民政部门，核实变质救灾物资的类型、数量，负责救灾物资采集、运输、存储、发放人员的姓名。联系现场医疗救灾小组，了解群众的不良反应，严重程度，需要哪些医疗资源等。由实地走访小组，深入灾区了解具体的情况，是人为，还是天气原因造成物资变质问题，及时做好文字、照片记录和上报工作。实地走访小组去医院了解受影响群众的身体情况。通过网络召开视频会议，请相关负责人员说明问题。 第三，安抚群众，发放物资。请相关领导通过网络视频，现场等方法向受灾群众表达关心和慰问，并说明正在及时处理变质物资。安排相关人员集中对已经发放、尚未发放的物资做好检查，查明是否还有变质物资，做好受灾群众和安全物资的统计工作，妥善保存合格物资。及时发放安全的物资给急需群众，并重新补充新的合格物资。 第三部分：如何总结调查 总结汇总，上报领导。对上述信息进行整理以直观的表格、文档形式进行总结，写成调查报告，上报相关领导。