计算机软件和更件系统故障及维护.ppt

勾选所有要恢复的文件，在下一步中选择恢复到的位置（见图14.14），建议选择与被删文件不同的分区，避免恢复失败后破坏原来的数据，如恢复到C:\，恢复完成后可以在C:\下找到被删文件。 图14.14 选择路径并进行恢复 1. 延长硬盘的使用寿命 （1）防止震动。当硬盘读取数据时，震动是其最大的忌讳。硬盘是十分精密的存储设备，磁头在转动的硬盘记录面上读/写数据，如有剧烈的震动，会导致盘片数据区损坏、硬盘损伤。 （2）读/写忌断电。当前硬盘的转速大都是7200转/分钟，在进行读/写时，整个盘片处于高速旋转状态，如果忽然切断电源，可能导致硬盘电路发生故障、磁头突然归位、盘面出现坏道甚至损坏。所以在关机时，一定要注意机箱面板上的硬盘指示灯是否闪烁，硬盘没有读/写操作时才可以按照正常的程序关闭计算机。硬盘指示灯闪烁时，一定不可直接切断电源。 虽然SATA II硬盘支持热插拔，但一般情况下不要在开机状态热插拔硬盘，尤其不能插拔正在运行操作系统的硬盘，插拔电源线时也容易引起放电，导致元件损毁。 （3）注意保持环境卫生。在潮湿、灰尘严重超标的环境中使用PC，会有更多的污染物吸附至电路板的表面以及主轴电机内部，潮湿环境还会使绝缘电阻等电子器件工作不稳定。因此必须保持环境卫生，减少空气中的潮湿度和含尘量。计算机用户不能自行拆开硬盘盖，否则空气中的灰尘进入硬盘内会导致硬盘报废。所以当硬盘出现故障时，切勿自行拆卸硬盘外壳，应该交送专业厂商修理。打开计算机机箱时，不能用手随便触摸硬盘背面的电路板，因为在干燥环境中，人体可能会有静电，如接触电路板，可能损害硬盘的电子元件。 （4）注意控制环境温度。使用硬盘时应注意防高温、防潮、防电磁干扰。硬盘工作时会产生一定的热量，存在散热问题。硬盘工作温度（见图14.15）以40℃以下为宜，温度过高或过低都会使晶体振荡器的时钟主频发生改变。 图14.15 用软件监测硬盘温度 （5）养成整理硬盘的好习惯。Windows操作系统由于其文件系统读/写机制的问题会产生大量的磁盘碎片，导致文件不连续，后果是磁头读/写次数增加，损害硬盘健康，可以用其自带的程序进行碎片整理（见图14.16）。经常使用的计算机每隔一段时间要运行Windows的磁盘碎片整理程序对硬盘进行整理。另外，注意经常删除“回收站”垃圾文件、浏览器缓存和历史记录及其他临时文件，减少文件碎片的来源。 图14.16 Windows XP的磁盘碎片整理程序 （6）时常备份重要数据。要时常注意备份重要数据，实际上计算机硬盘数据价值已大大超过硬盘本身价格，应把用户认为非常重要的数据做好备份，做到有备无患。安装操作系统分区时应该保存重要数据，以防重装系统时丢失。硬盘也是计算机病毒的重点攻击目标，应注意利用最新的杀毒软件对病毒进行防范，保证数据安全。 2. 延长光盘的使用寿命 （1）光盘的存放。为避免盘片变形，最好把光盘放在专门的光盘架或光盘盒中（见图14.17），尽可能把光盘垂直于水平面放置，尽量不要长期平放。此外，避免放在高温、强光、潮湿的地方。 还需要注意，刻录的光盘有时需要标识，用专用无腐蚀油性笔在盘片印刷面书写即可。不要贴上不干胶标签，虽然这么做不会直接导致盘片变形，但会导致盘片读取过程中出现转动不规则、平衡不好等现象，长期使用会造成盘片扭曲。 光盘厚度较薄，强度较低，因此在叠放时以10 张之内为宜，过多容易使光盘变形，影响播放质量。 图14.17 用于存放光盘的光盘收纳盒 （2）光盘的取用。在拿取盘片时，不能用手直接接触盘片表面，也不能对盘片进行挤压、弯曲，最好能够按照图14.18所示的方法来拿取盘片，取用时以手捏光盘的边缘和中心为宜。 （3）光盘的清洁。光盘表面如发现污渍或受天气温度的影响而出现水气凝结，可用干净柔软的棉布（最好使用专用光盘清洁刷或布）蘸上专用清洁剂由光盘的中心向外边缘轻揉，如图14.19所示，切勿使用汽油、酒精等化学成分的溶剂，以免腐蚀光盘记录层。 图14.18 拿取光盘的方法 图14.19 擦拭光盘的方法 （4）光盘的修复。严禁用利器接触光盘，以免划伤。若光盘被划伤会造成激光束与光盘信号输出不协调及信号丢失现象；如果有轻微划痕，可用专用工具打磨恢复原样。 光盘若出现变形，可将其放在纸袋内，上下各夹玻璃板，在玻璃板上方压5 kg的重物，36小时后可恢复光盘的平整度。 14.6.1 显卡故障举例 【故障1】开机无显示。此类故障一般是因为显卡与主板接触不良或主板插槽有问题造成的，此外还应检查内存是否有问题。显卡损坏或接触不良造成的开机无显示故障，开机后一般会发出一长两短的蜂鸣声（Award BIOS）。 【故障??2】显示颜色不正常。此类故障的一般原因和相应的解决方案如下： ①显示卡与显示器信号线接触不良，可重新