ICI和厦门大学东南亚研究中心图书馆形象设计.docVIP

ICI与厦门大学东南亚研究中心图书馆的形象设计 张长虹 摘要：ICI是现代企业经营的关键所在。作为一种特殊的公共企业，现代图书馆的科学管理逐步引入ICI概念。本文据此尝试从图书馆的形象设计角度探讨今后厦门大学东南亚研究中心图书馆的发展规划，并进一步论证了这一目标得以实践的条件。 关键词：ICI; 中心图书馆；形象设计 ICI and the image design of the library of center for Southeast Asian Studies xiamen university Zhang Chang Hong Abstract: Internet Corporation Identity System (ICI) is key to the administration of modern corporations. As a special public corporation, modern library gradually introduces the concept of “ICI” to improve its scientific management. In the perspective of image design of library, this article attempts to discuss the long-term program of the library of center for Southeast Asian Studies, Xiamen University. Furthermore, it demonstrates the required conditions for execution. Key Words: ICI; the library of center for Southeast Asian Studies; image design ICI是Internet Corporation Identity System的缩写，意即“网络企业形象识别系统”。对于ICI，美国学者的解释是“透过网络树立企业形象，满足顾客需求，而成为深获顾客依赖与支持的企业”，他们认为“ICI不单是一种社会风气，更是未来企业经营的关键所在；它是掌握局势的战略，也是企业经营的一门哲学”。本文将以此作为探讨厦门大学东南亚研究中心图书馆科学管理的新视点，对其进行形象设计，从而实现现代图书馆的经营理念，使之成为国内外关注东南亚的各种群体所倚赖、所向往的精神家园。 一 ICI战略与图书馆的形象设计 ICI战略从根本上解决了传统的CI战略的内在矛盾，即在价值观上，ICI战略不再以企业为中心，而是以顾客为中心。企业的生产经营完全是站在顾客的立场上，是从顾客的角度出发的。由于价值观的根本革命，就使企业彻底消除了战略目的与战略手段之间的根本对立，而使它们变成一种内在一致的关系。网络的出现使这一切成为了可能。 图书馆是对文献信息进行收集、整理、存贮、传递和开发，并为社会提供服务利用的科学文化教育和信息服务机构。虽然现代图书馆已有所。，现代图书馆既提供中间产品、半成品，如为读者借阅查询提供帮助，是人们研究的重要一环，也创造最终产品，即以自我形象展示他者无以涵盖的精神，其内蕴的思想价值与艺术品味越来越受到有识之士的欢迎和关注，以致成为他们追求的精神目标。图书馆现代图书管理一种特殊的公共企业 现代图书管理亦称图书馆科学管理，是在总结自身管理经验的基础上，广泛吸收管理学的原理、原则、方法而逐步形成的一套科学体系，是管理学与图书馆学相结合的产物。现代图书馆的经营理念因之引入风险意识、发展战略范畴。风险意味着竞争，其服务品质需高，发展战略即前景规划，以个性化为核心。二者的内在精神可通过图书馆的形象设计得以详尽地展示。 图书馆的形象设计包括有形的自我定位与无形的管理风格两部分。有形的自我定位指的是藏书的数量与质量、馆舍条件、相应的设施、现代技术设备的购置与更新、自然环境，无形的管理风格涵括藏书的组织、布局、维护、咨询，信息安全系统的开发，导读方法、读者服务的个性化、人文化等等。从总体上看，图书馆的形象设计则大致可分为藏书规模和特色、设施设备的配套更新以及管理服务系统的开发、管理人员的职业道德与综合素质、环境管理的人文化、经营哲学五项内容。 二 厦门大学东南亚研究中心图书馆简介 厦门大学东南亚研究中心图书馆的前身即厦门大学南洋研究所资料室，设立于1956年。建馆伊始，资料室便以私立海疆学术资料馆的珍贵图书资料为基础，其中的日文图书在它的来源地台湾也极为少见，有的已成孤本。改革开放以后，南洋所资料室继续扩大，2000年更名为东南亚研究中心图书馆，目前设有阅览室、书库、期刊库、报库、电子信