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像老板那样思考 教你如何聪明工作往上爬 前言 　　“千里之行，始于足下。” 　　公元前六世纪，中国哲学家老子说过这句话。这个睿智的建言，跨越年代至今仍然成立。事实上，当你开始阅读这本书──跨出了第一步──就意味着你已经比你的对手先取得优势了。 　　你可以从过去的经验中学习，可以向别人学习，当然也可以从自己成功和失败的案例中学习。这个学习的过程会加速你修正错误的脚步，让你及时采取正确行动，让你在任何规模的事业体中更快往前迈进。 　　一家公司里拼命努力往上爬是一场冒险，甚至可能是一段疯狂的旅程。想得到成功，没有什么魔法公式，不过，如果你想要爬到高层，有一些白纸黑字的规则你一定要遵守。我提出自己二十多年来与宝洁（P＆G），花旗集团（Citicorp），以及最近和信息巨人AC尼尔森公司（ACNielson）合作的经验，写下这本书里提到的这些原则，希望能把你推向事业顶峰。如果你愿意学习，请继续往下读。 　　如果你很有自信，认为自己非常明白你只要知道哪些事物就会得到成功，那么我赞赏你的自信，不过我要请你小心──因为你很快就会被击倒。那个击倒你的人所认识的诸多道理，是你压根儿没听过的。我向你保证，像这样的戏码，每一天，在每一家公司里，不断上演。 　　照着我在这本书里说的这些规则去做，你将真的有办法坐进角落那间办公室，成为高阶企业人；若你不理会这些规则，你很可能最后会变成路旁埋尸──死在企业高速公路旁边，而其它人将会开车经过你，呼啸而去。 　　不管你是刚踏出校门、新近才加入职场的社会新鲜人，或者你已经置身企业角力之中，你用来吸收本书精髓的这几十分钟，将会是一段值得的时间投资。 　　打开你的心，用热情来阅读和学习吧。 　　 努力工作，而且要聪明工作 　　如果你听到“可以快速致富”这种话，请赶快逃开。那是骗人的话。 　　想要赚钱，你必须工作。 　　想赚很多钱，你必须非常努力工作，而且要非常聪明地工作。 　　这条规则是这本书的基础：记得，要努力工作，而且要聪明工作。 　　 是什么动力在驱使你工作？ 　　如果你内在的自我意识不够强烈，你不可能在今日的大企业里当上高级主管。对于一个不太能够以自我为中心的人来说，想在精英云集的层级追求成功，这件事实在太辛苦、太复杂，也太严苛了。 　　你的自我，可以在你心里鞭策你，让你觉得你“需要”达成某些结果；你的自我也会使得你对于失败怀有一种盲目的恐惧。每一个高级主管职的曝光率都很高，就像今日运动队伍的教练一样。美国高露洁大学（ColgateUniversity）男子篮球队总教练艾梅特?戴维斯（EmmettDavis）曾经对我说过：“我的表现每天都被登在报纸上。”这样的话，澳洲奥运篮球国家代表队教练暨悉尼国王队（SydneyKings）的老板布莱恩?古吉恩（BrianGoorjian）也说过：“大家都知道我每天在办公室的情况如何，因为广播和电视上都会提到。” 　　在公司里也是一样，年度报告就是你的成绩单──而且很多人都能读到。成绩太差的教练和经理会保不住工作。恐惧，可以是一股动力。 　　钱也是一种动力。在很多大型公司里，当上层人物是可以拿到很多钱的。这个薪水数字通常很庞大，这是因为一个高级主管对于一家企业组织的影响也是非常庞大的──很庞大的好，或者很庞大的坏。公司付你薪水是在买你的能力和表现。如果钱对你来说是一种动力的话──那很好，你有机会很快往上爬。 　　如果你寻找的是能带来成就感但不会有好薪水的事业，那么你可以考虑很多种可以带来心理回馈的工作。譬如社工这类的无名英雄，他们帮助人们度过难关，这种工作通常极为辛苦，但是所赚的钱很少。然而，他们有机会为别人的生命带来改变，这样的回报可能是非常能带来满足感的。话虽如此，这种心理报酬并不能激励那些个想要经营大公司的人。 　　自我和金钱也可以是好事。我们不要假装它们不是。 　　 再练习一次跳投 　　麦可.乔登（MichaelJordan）这个名字，可以说是“工作轮理”此词的另一个说法。乔登是篮球史上最优秀的运动员，他的努力程度也是所有球员之最。当其它球员觉得疲倦了，他还是精力旺盛；有些人发脾气的时候，他可以保持专注；练习时间结束，他还会留下来再练几个投球。乔登的方式，也可以帮助你出人头地。在一家公司里，很少是在案子的一开始就指定了人选来负责。到底谁最适合，对此的意见一开始往往是模糊的，而且可能会在几个人选之间难以取舍。有时候，最后获得升迁的人，往往只是那个受到最少人反对的人选。如果你在练习时间结束之后还愿意多练投一次球，可能可以把你与其它竞争对手区隔开来。 　　不管你的工作是什么，你每天都要多努力一点，做得更久一点，多写一个报告，多拜访一位客户，多问一个问题。 　　在今天，胜利者跟失败者之间只不过是一线之隔。再多努力一点点，将可以使得你领先其它人。 　　观察一下，办公室里哪个人