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PAGE PAGE 1 萍乡市蓝盾实业有限公司汽修厂简介 萍乡市蓝盾实业有限公司汽修厂座落在320国道与319国道交界处，全厂占地面积7800平方米，停车场面积4200平方米，修理车间主厂房1980平方米，环境优美，交通便利。我厂成立于一九九六年，一九九八年经省公路运输管理局核定晋升为一类甲级（轿车、货车、客车）维修企业。现有职工78人，其中管理人员8人，技术人员12人，质量检验人员4人（其中总质检员2人），高级维修人员19人，汽车修理工22人，辅助工种13人。 拥有固定资产1100多万元，流动资金120多万元，各种汽车维修设备107台（套），有全自动汽车安全技术检测线1条，具备了各类汽车大修、总成大修、各级维护保养作业的生产条件，同时为本厂用户提供机动车检验的优先条件，技术力量雄厚，维修设备先进。 在激烈的汽车企业的竞争中，萍乡市蓝盾实业有限公司汽修厂坚持以“质量好、速度快、服务优、成本低”为宗旨，热忱为广大客户服务，在萍乡市汽修行业中取得一定成绩，被萍乡市交通运输管理处评为二000、二00一、二00二、二00三年度、二00四年度“先进集体”，二00五年荣获“全国诚信单位”称号，获得了社会各界的好评。 主厂房面积、停车场面积 主厂房面积为1980平方米 停车场面积为4200平方米 全厂总占地面积为7800平方米 技术人员素质 1、从业人员及其技术资格一览表 （附表一） 2、职工人数 78人 技术人员数 12人 技术工人数 27人 3、技术工人技术等级 技师证：6人 高级技术等级证：19人 中级技术等级证：12人 维修能力 月大修生产能力： 120辆 能同时容纳车辆的维修数量：20辆 规章管理制度（附表二） 各种工作人员岗位责任制以及各项管理制度规定、大修质量工艺规程和维修出厂和检验合格等技术文件严格按照江西省公路运输管理局和萍乡市行业办制定的条例严格执行，非常健全。 五、是萍乡市汽改柴定点厂家之一，投资申请了广州本田特约维修站。在上述的作业项目中能很快的诊断汽车故障，并根除故障，使车主满意。 六、本企业自一九九六年开始维修，多方聘请高等技术人才到厂授课任职。并多次选派技术人员到市外、省外较好的维修站培训学习。鼓励职工参加专业技术学习，投资二千多元到长沙等地购买最新的维修书籍，开办阅览室，使职工的专业素质有很大的提高。 七、对职工实行挂牌上岗制。对收费项目金额和配件价格、产地实行公开增加透明度，利于客户对我们的工作进行监督，设立了举报箱，公布了举报电话：6788330 八、如中标，本厂将严格按照协议和服务承诺办事，严守职业道德和行业规范，按质按量完成各项服务工作。使车主满意，竭尽所能为客户提供最优质的服务。 法人代表： 萍乡市蓝盾实业有限公司汽修厂 二00六年十一月 服务质量承诺书 一、车辆进厂进行大修周期国产车为10天、进口车为15天、二级维护不超过半天。 二、原材料零配件质量保证期限和新购维修发动机附离合器、前桥附转向、变速箱附传动轴、后桥附悬挂装置、车身、全车喷漆等大修、总成大修的质量保证期为10000公里或90天内。 三、车辆二级维护的质量保质期为3000公里或30天内，一级维护行驶1000公里或10天内，车辆小修保证正常行驶1500公里或15天。 四、对竣工车辆，如发现不合格，将对送修车辆进无偿返工，如对送修单位造成损失时，将对送修单位进行经济赔偿。 维修车辆时，征得修车单位同意后，才更换零配件，在维修过程中新增加或变更维修项目、配件材料的，也将征求维修人同意。并保证从正规的配件厂家购买，决不以次充好，弄虚作假。 本厂向各位客户提供义务救车服务，施救半径为：60公里。施救电话：6782897。 我厂对在本厂维修的车辆建立一套完整的维修档案，并向客户发放客户反馈信息表格，对车辆进行车辆质量调查。 对修复车辆检验合格后，能够提供汽车出厂检验合格证及相关资料。 实行透明化管理，对所有的维修项目和配件实行价格公开。 实行二十四小时，全天候服务和上门服务，想用户之所想，急用户之所急，全心全意为广大客户服务。 设立公务车维修服务专柜，安排专人从接车到验车出厂的全过程服务，为公务用车提供优先服务，确保在规定时限内完成维修服务，保障车辆单位的用车需要。 不使用不正当手段揽业务、拉客户。 我厂将严格按照以上承诺向修车单位提供优质服务，欢迎广大客户对我们的工作进行监督，监督举报电话6788330。 法人代表： 萍乡市蓝盾实业有限公司汽修厂 二00六年十一月十三日