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培训管理手册目录 前言: 培训是公司零售利润的源泉 公司的培训分析 培训的意义和分类 培训的目标 培训的分类 岗前培训 在职培训 离职培训 培训的规划程序 培训计划及课程内容 培训的晋升 培训规划的内容与说明 培训管理系统表格 建立培训体系的基本思路 专卖店培训管理手册 掌握店员的各项基本资料，如学历、工龄、考核成绩、训练记录，有效掌握人员动态，以利训练与晋升结合的作业。 1、培训资源稳定 若因预算不稳定，导致训练计划时有时无，可能会影响晋升候选人的权益。 2、主管与人力资源主管的支持 此制度一旦运作，不宜半途而废，因此应获取全公司的共识，尤其是最高经营决 策者、高层主管及人力资源主管的支持，更加重要。 3、培训规划操作内容说明 职前培训．展店训练 展店职前培训的对象，包含所有新加盟店主管与基层员工。 4、共同课程 A对象：新员工(含主管与一般员工、固定计时人员) B时数：共l 5小时(必修) ． C课程主题 主题 讲师 方式 时数 备注 认可公司的企业文化与发展 公司培训部 授课讲演 1-3小时 公司文化简介 认识公司规章制度 各部门主管 同上 1-3小时 部门制度系统 连锁经营的理念与作法 公司培训部 同上 1-3小时 专卖店营运手册 竞争厂商优劣点分析 市场拓展部 研讨 1-3小时 市场调研分析表 前程规划 公司企划