物业公司保安部质量管理标准化手册.docx

目录第一部分概述3一、保安部职能3二、保安部管理架构设置3三、保安部职责4四、各层级岗位职责与权限4第二部分保安部各项管理规定26第一章保安行为规范26第二章物品放行管理规定29第三章园区人员出入管理制度29第四章园区车辆出入管理制度31第五章车场收费管理制度32第六章辖区施工装修安全管理制度32第七章电话接听制度33第八章交接班管理制度34第九章宿舍管理规定35第十章请销假制度36第十一章保安警用器械管理制度37第十二章上岗守则39第十三章保安部会议规范安排39第十四章奖惩细则41第三部分消防工作45一、总则45二、燃烧的条件45三、预防火灾的基本措施45四、火灾扑救的基本方法45五、常用消防设备设施和器材46六、消防检查制度47七、动火管理47八、火警处理程序48九、消防培训49十、灭火器、防毒面具的管理规定.50十一、消防演习50第四部分保安员处理问题的原则和方法51第一章工作岗位指引流程图51第二章突发事件紧急处理措施58第五部分日常实操培训内容66第一章车辆指挥手势66第二章消防器材使用方法67第三章消防战术训练69第四章消防业务训练与模拟灭火实际操作70第五章训练管理77第六章拳术79第一部分 概述一、 保安部职能保安部是公司负责安全保卫和消防安全工作的职能部门，接受物业公司领导和当地公安、消防、保卫部门的业务指导。主要职能是制定公司的安保、消防策略，建设一支优秀、文