质量管理手册汇编1.docVIP

质 量 手 册 A版 文件编号： 受控状态： 及分发号： 伊宁向新禽业有限责任公司 批准: 实施： 目 录 前言 1.1 质量手册颁布令 1.2 管理者代表任命书 1.3 质量方针、质量目标颁布令 2.0 质量手册说明 1、2、3 3.0 公司概况 3.1 质量管理体系组织机构图 3.2 质量管理体系过程职责分配表 4.0 质量管理体系 4.1、4.2 4.1 文件控制程序 4.2.3 4.2 记录控制程序 4.2.4 5.0 管理职责 5.1、5.2、5.3、5.5 5.1 质量管理体系策划控制程序 5.4 5.2 管理评审控制程序 5.6 6.0 资源管理 6.1 6.1 人力资源控制程序 6.2 6.2 设施和工作环境控制程序 6.3、6.4 7.0 产品实现 7.1 产品实现的策划控制程序 7.1 7.2 与顾客有关的过程控制程序 7.2 7.3 采购控制程序 7.4 7.4 生产和服务提供控制程序 7.5 7.5 监视和测量装置控制程序 7.6 8.0 测量、分析和改进 8.1 测量、分析和改进(总则) 8.1 8.2 顾客满意程度测量控制程序 8.2.1 8.3 内部审核控制程序 8.2.2 8.4 过程的监视和测量控制程序 8.2.3 8.5 产品的监视和测量控制程序 8.2.4 8.6 不合格品控制程序 8.3 8.7 数据分析控制程序 8.4 8.8 改进控制程序 8.5 伊宁向新禽业有限责任公司质量手册 版本号 A 修订次数 0 1.1质量手册颁布令 页 次 1/1 《质量手册》是伊宁向新禽业有限责任公司一切质量活动必须遵循的纲领性文件，它阐述了公司质量方针和目标，明确了公司各部门人员的职责、权限。 《质量手册》对内用于公司内部实施质量管理，对外用于展示公司的质量保证能力，提升顾客信任，是公司证实其有能力提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品和质量管理体系有效运行的依据。 公司根据GB/T19000《质量管理体系要求》和有关法律法规要求，结合本公司实际情况编制完成了《质量手册》A版，经各级人员会审，管理者代表审核，现正式发布，并于2004年6月10日起实施，公司各部门及全体员工必须认真学习，严格贯彻执行。 经理（签字）： 年 月 日 伊宁向新禽业有限责任公司质量手册 版本号 A 修订次数 0 1.2管理者代表任命书 页 次 1/1 为了贯彻执行ISO 9000《质量管理体系 要求》，加强对质量管理体系运作的领导，特任命 为本公司的管理者代表，授权行使质量管理体系实施和保持的管理工作，其职责和权限如下： 1 职责 1.1 负责标准建立伊宁向新有限责任公司质量管理体系。 1.2 负责伊宁向新有限责任公司质量管理体系的实施和保持，并定期向总经理汇报。 1.3 负责对管理评审存在问题的纠正措施计划的审核。 1.4 负责公司级质量管理体系审核中纠正/预防措施报告的审批。 1.5 负责接待外审及第二方审核，并就质量管理体系有关事宜与外部联络工作。 2 权限 2.1 有权对公司级内审不符合项纠正/预防措施报告进行批准。 2.2 有对不符合体系实施和保持的问题及内部质量审核不符合项的处理权。 2.3 有权对质量管理体系的建立和完善进行指导。 望公司全体员工服从领导，听从指挥，共同协力履行相关的质量职能，确保质量管理体系的建立和有效运行。 经理（签字）： 年 月 日 伊宁向新禽业有限责任公司质量手册 版本号 A 修订次数 0 1.3质量方针、质量目标颁布令 页 次 1/1 伊宁向新禽业有限责任公司质量方针： 关注产品品质，满足顾客期望，持续改进水品，追求名牌效益 含义： 以科学决策为前提，在最高管理者的领导下，全体员工以顾客为关注焦点，采取系统的管理方法，对质量管理体系持续改进，追求卓越品质，争创中国禽业一流品牌，尽最大努力和超越以顾客为关注点的、相关方的需求和期望。 伊宁向新禽业有限责任公司质量目标： a 产品质量满足订单要求：100%； b 产品质量出厂合格率：98%； c 产品质量生产合格率：98%d 原料采购合格率：90%； e 顾客投诉处理率：90%。 四个符合： 符合国家标准、行业标准、规程、规范的规定； 符合合同或协议的规定； 符合企业标准、法规和文件规定； 符合国家相关部门制定的各项法律法规。 　　　　　　　　　　 总经理（签字）： 2 年 月 日 伊宁向新禽业有限责任公司质量手册 版本号 A