第八章 绩效管理2.ppt

考核主体的选择 直接上级 同级同事 考评者本人 下级 顾客 1、考核的执行者 考绩的执行者——五类人，即直接上级、同级同事、被考评者自身、所管理的下级、外界的人事考绩专家或顾问。一个合格的考评者应当满足的理想条件是：（1）了解被考评者职务的性质、工作内容、要求及考绩标准与公司有关政策；（2）熟悉被考评者本人的工作表现，尤其是本考绩周期内的，最好有近距离密切观察其工作的机会；（3）公正客观，不具偏见 1）直接上级执行考绩符合头两条，对下属工作及表现熟悉，但有时会掺入个人感情色彩。 2）同级同事考绩同事之间平时一起工作，工作性质相近，彼此了解，但易受感情左右，使考评主观、片面，当工作具有竞争性时，更易如此。同级之间要求相互间有一定的工作交往与协作，而不是不相关的。 3）被考评者本人即自我鉴定，被考评人自我陈述。自我考核可使被考评者感到满意，抵制少，且能有利于工作的改进。不过自评时，本人对考评维度及权重的理解可能与上级不一致，常见的是自我考绩的评语优于上级。 4）下级给上级考评他们对自己的上级的行为较为敏感，且“众目睽睽”旁观者清。有相当一些人不太主张用此法，这是因为：（1）下级若提了上级缺点，怕被报复，给小鞋穿，所以只报喜不报忧（2）下级还易于仅从此上级是否照顾自己个人利益判断其好坏，对坚持原则，严格要求而维护企业利益的上级评价不良（3）对上级来