金牌店长之2终端店铺人员管理技巧.pptVIP

细微之处见风范 ——终端店铺人员管理技巧 分享一：我们在企业扮演什么品？ 分享二：交互作用分析理论（PAC理论） 分享三：管理者在组织中的角色 一、什么是管理? 终端各职级的责任比重： 二、什么样的店铺主管最受欢迎吗？ 最受欢迎的店长.ppt 四、终端人员管理的范围 ◆ 终端人员管理评估的快捷方式 五、店铺人事管理的重点 1、 。 2、 。 3、 。 4、 。 店铺人事管理技巧演练（一） 六、员工的培训与辅导 1、新员工的培训与辅导 （1）让新员工尽快熟悉 ； （2）了解公司相关 ; （3）了解 ; （4） 等方面的培训。 2、店铺员工的培训与辅导 （1）店铺各项 ; （2）各类表单报表的 ; （3）货品 ; （4）店面货品 ; （5）销售目标 ; （6） 等方面的培训。 七、员工效绩考评 （一）业绩指标考评 1、 ; 2、 ; 3、 ; 4、 。 店铺人事管理技巧演练（二） * * 制胜终端金牌店长特训营 心态 好 差 能力 好 差 半成品 品 品 品 你OK 儿 童 成 人 父 母 病 态 我OK 你不OK 我不OK 心态表现： 处事表现： 心态表现： 处事表现： 心态表现： 处事表现： 1、是 的专家； 2、是领导的 ； 3、是团队的 ； 4、是其他管理者的 ； 5、从此别人不在因为你自己的工作来评价你，而是根据你的 来评价你； 6、从此你的价值不在于 ，而在于你达到的 。 ◆ 管理的启示? 销售经理/主管 店铺经理/店长 资深导购/导购员 链接文件\终端各职级的责任比重.ppt链接文件\各职级职责.ppt 启 示: 新诺亚方舟的故事 脑力激荡 三、想钓鱼先问问鱼儿想吃什么？ 下属干劲最大的九种情景.ppt 计划 管理 时间 管理 授 权 在职辅导 解决问题 绩效评估 终端人员管理的范围 员工职业 生涯引导 角色 管理 激 励 沟 通 建立有 效的工 作网络 组 织 执行 管理 目标 管理 终端人员管理的范围 人员 管理 能力发挥 协作 水平 团队 管理 绩效 管理 利润 结果 1、《员工销售力分析》 2、请根据题目已知条件，排一个达标的班次。 3、根据题目内容，设计一个月的店铺激励活动{游戏}。 4、请根据店铺的功能组别分工，拟订各小组的分工职责， 以及各小组月度工作计划 脑力激荡 （二）行为指标考评 1、 ; 2、团队精神。 3、 ; 4、工作的准确、有效性。 5、 ; 6、自律性，纪律性。 7、 ; 8、销售技巧和服务技巧的运用。 9、 ; 1、《新员工入职工作辅导计划表》的运用 2、店铺《各职级员工工作评估表格》的运用 脑力激荡