三大社会动机：成就、企业培训亲和、权力.docVIP

三大社会动机：成就、企业培训亲和、权力 　　一个企业或组织的生息，一个人才的成长与发展，确实有规律可循。如果认可并遵守这些规律，企业可以更健康的发展，人才可以更充分的发挥作用，尽量少出现赶鸭子上架和按住牛头饮水的情况。 　　麦克里兰博士以终其一生的努力向大众传播有关人类动机（human motive）和胜任素质（competency）的研究成果和心得。虽然他是公认的大师级人物，得到广泛的尊重，但是他所鼓吹的一些真知灼见并不总是招普罗大众的待见。 　　例如，仅仅是学历与销售人员的能力无必然的关系这样一个道理，就很难得到大众的认可。尽管无数的研究数据支持这个观点。大众还是更愿意认同正规教育能普遍提高素质的谬论，以单纯的追求高学历来代表提高人员素质的努力。 　　麦克里兰最具深度的成果是关于社会性动机（social motives）的研究。很多社会、政治、经济、管理、乃至个人发展方面的问题，都可以通过社会动机的理论给出合理的解释和说明，并对具体的行动措施提供有效的指导。 　　对那些动机方面的心理学研究感兴趣的读者，需要做一个说明。麦克里兰的研究中，need，motive，motivation这三个词的涵义是相同的。在其他学者的研究中，特别是motive 和motivation这两个词的涵义是不一样的。这一点要注意。 　　多年的咨询和研究工作，给我的一个感受是，麦克里兰是闻名世界的心理学大师，但是他的许多很有价值的研究成果，仍然处于待开发宝藏的状态，特别是社会性动机的应用方面。许多与动机直接相关的问题，往往是从非动机的角度去解释和处理，导致收效甚微或适得其反。 　　动机是一个很大的概念体系，涉及的内容很多。下文我将尝试尽量通俗地解释动机，社会动机，以及麦克里兰所关注的成就、亲和、权力三大社会动机的涵义和作用机理。 　　概括的讲，动机是固化在个体的心理反射机制中对特定目标物的需求，它决定了个体在特定目标物出现时将产生的定向行动的强度和持久度。目标物是触发个体动机发生作用的必要条件。 　　养过猫的朋友大概会有这样的经历：一只趴在角落闭目养神的胖猫，给人的印象是懒散惬意到了极点，好像天塌下来都不能够让它挪一下窝。可是，如果这时有一条小活鱼落在它面前两三米远的地方，胖猫会闪电般的现出另外一副嘴脸：两眼猛然圆睁，发出凶光，直勾勾地盯着小鱼，两只前爪用力撑起，两腿直立，双肩上耸，一副威风凛凛精神焕发的雄姿。然后一下子扑出两三米远，用爪子紧紧按住可怜的小鱼。整个转换过程非常迅速，往往几秒钟的功夫，一切就结束了。 　　这个例子展现了动机的几个最主要的特征。动机的核心是需求。猫喜欢鱼腥大家都知道。这是一种发自本能的喜欢，是基于遗传生理等特点所决定的对特定种类食物的需求所产生的喜欢。动机中的需求有两个基本特征：定向性和反射性。首先是针对特定的目标状态，有非常强的指向性。所以我们扔一根胡萝卜在胖猫的面前，肯定不会引发它的强烈反应。最多是把它吓一跳，它换个地方接着睡。其次，动机中的需求是一种发自内心的欲求，是不经过大脑思考就可以确定的需求。从动机的角度说某个人在某方面有强烈的需求，不是指这个人经过反复盘算后得出的结论，而是一种已经固化在他的心理体系中反射机制。是一种往往个人自己都不容易说清楚的需求。 　　动机的第二个特点是与需求的强弱相关的心理能量。它决定了个体在目标物出现时，定向反应的强度和持久度。需求越强，所蓄积的心理能量也越大，导致对应的定向反应也就会更为激烈或持久。猫特别喜欢鱼，所以胖猫面对小活鱼时，表现出非常兴奋的反应。如果这时候小鱼在小水塘里到处乱窜，胖猫也会盯着不停的追，直到抓住小鱼或者小鱼逃进深水看不见为止。 　　动机的第三个特点是需求的目标物对心理能量的触发与释放作用。在没有小活鱼出现时，胖猫睡的很自在。小活鱼的出现改变了一切。它触发了胖猫ldquo;不假思索rdquo;的心理反射机制，心里能量瞬间释放，胖猫一下子从懒鬼转变成充满活力的猎手。所以动机对个体的作用不是时刻都保持兴奋状态，而是在目标物出现的时候，才激发出个体的定向性反应。 　　人和动物有什么区别？这是一个经常讨论的哲学问题。我觉得社会性动机应该是一个标志。所谓社会性动机，是指符合需求的目标物必须依附于人类社会。如果脱离了人类社会，这些目标物就无从谈起。 　　在地球上，对水，对性，对生命安全的需求，可以说所有生物体都是高度一致的。而对食物的需求则出现了比较大的分化，例如引发食肉与食草动物食物欲望的目标物有明显的差别，由此则形成了食物链的现象。但是，对水，性，生命安全，食物的需求都可以归类为基础的生理性动机，是所有生命体都有的。 　　郭德纲在舞台上见到观众后常说的一句话：ldquo;见到你们我就像打了鸡血似rdquo;的那么兴奋。这句话实际上投射出他所面对