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前 言
当今的市场竞争,其实质就是协调顾客、企业和竞争对手之间三种力量
的关系。电信产品的生命力源于先进技术和市场需求的高度融合,电信企业
的发展潜力来源于产业融合。面对新的市场挑战和发展机会,有效的竞争战
略选择和实施无疑是我国电信业成功地实现战略转型、赢得竞争优势的前提
和保证。
本书力图从一个新的视角,将电信企业作为一个开放的、动态的系统来
进行研究。结合电信企业的行业背景和特征,以“竞争优势外生论”和“竞
争优势内生论”相互平衡为理论基础,联系我国电信企业经营管理实践,提
出了电信企业在电信业务开发创新中应遵循市场机会与电信企业实力平衡的
原则以及电信企业生存与电信企业发展平衡的原则,不断探索电信企业经营
模式的创新,确立有效的企业竞争战略。
在新的竞争环境中,电信企业只有不断培育组织学习能力,最大限度挖
掘和发挥企业经营资源的潜力,构筑企业核心竞争能力,才能把握未来市场
竞争的主动权,获得持续竞争优势。
本书第一章主要分析了电信行业自然垄断性、规模经济性以及电信行业
的网络经济效益三个方面的产业特征。第二章分析了电信行业的竞争与政府
管制问题,主要包括电信行业的政府管制、激励性规制、电信行业的竞争与
合作问题,以及
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