《世科嘉车辆技术研发公司质量手册》(31页)-质量手册.docVIP

上海世科嘉车辆技术研发有限公司质量体系文件 文件编号：S-QM 密级： 质量手册 版本/修订号：A/0 编 制： 胡金英 日 期： 2008.09.01 审 核： 刘志勇 日 期： 2008.09.01 批 准： 骆 军 日 期： 2008.09.01 实施日期：2008 上海世科嘉车辆技术研发有限公司 修 订 页 编制/修订原因说明： 原章节号 现章节号 修订内容说明 备注 修订记录： 版本号 提出部门/人 修订人 审核人 批准人 实施日期 备注 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc208807461 颁布令 PAGEREF _Toc208807461 \h 3 HYPERLINK \l _Toc208807462 质量方针 PAGEREF _Toc208807462 \h 3 HYPERLINK \l _Toc208807463 管理者代表任命书 PAGEREF _Toc208807463 \h 4 HYPERLINK \l _Toc208807464 第1章：公司简介 PAGEREF _Toc208807464 \h 4 HYPERLINK \l _Toc208807465 第2章：组织架构 PAGEREF _Toc208807465 \h 5 HYPERLINK \l _Toc208807467 第3章：手册的目的、范围及管理 PAGEREF _Toc208807467 \h 16 HYPERLINK \l _Toc208807468 第4章：质量管理体系 PAGEREF _Toc208807468 \h 17 HYPERLINK \l _Toc208807470 第5章：管理职责 PAGEREF _Toc208807470 \h 21 HYPERLINK \l _Toc208807471 第6章：资源管理 PAGEREF _Toc208807471 \h 23 HYPERLINK \l _Toc208807472 第7章：产品实现（见项目管理程序） PAGEREF _Toc208807472 \h 24 HYPERLINK \l _Toc208807473 第8章：测量、分析和改进 PAGEREF _Toc208807473 \h 27 HYPERLINK \l _Toc208807474 附录A、文件与适用标准关系图 PAGEREF _Toc208807474 \h 28 HYPERLINK \l _Toc208807475 附录B、过程与部门职能关系图 PAGEREF _Toc208807475 \h 28 颁布令 上海世科嘉车辆技术研发公司依据公司战略发展需要完成了《质量手册》第1/0版，现予以批准颁布实施。 制定质量手册是为了满足公司现有及潜在顾客的需要，是依据ISO9001:2000《质量管理体系的全部要求》结合本公司的战略发展需要及经营机制、产品特点编制。 本手册是指导本组织实施质量管理体系的纲领性文件，亦是向顾客和第三方认证机构的承诺。公司的全体员工必须遵照执行。 公司全体员工务必认真学习、切实贯彻，履行各自的质量职能，恪守持续改进的理念，贯彻预防原则，让顾客满意。 本质量手册从2008年9月1日起实施。 总经理： 骆军 质量方针 提供优质服务，超越客户期望 --提供优质服务 每一位员工用心体会,用行动证明。无论从工作态度,还是从工作质量、开发效率、成本控制方面公司都将为客户提供国内一流国际领先的服务。 --超越客户期望 公司全体将不断探索,努力创新,提升管理,为客户提供超值的服务。只有客户成功,才有公司的成功,才能实现公司的发展愿景。 总经理：骆军 管理者代表任命书 经管会任命世科嘉车辆技术研发公司总经理骆军为质量体系管理者代表。 其职责是： 负责按ISO9001:2000质量管理体系要求的组织、建立、实施和保持公司质量管理体系； 定期向公司最高管理者汇报质量管理体系的运行情况及改进要求； 确保整个组织内提高满足顾客要求的意识； 监控公司的业务计划； 代表公司就质量管理体系有关事宜与外部各方进行联络； 批准第三方的审核机构。 经管会代表：骆军 第1章：公司简介 上海世科嘉车辆技术研发有限公司是一家从事汽车及其它车辆设计开发的专业公司。公司由国内外众多