王兴茂：管理基础-中华讲师网.ppt

* 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 管理者 信息沟通 人际关系 决策制定 挂名首脑 领导者 联络者 监听者 传播者 发言人 企业家 混乱驾驱者 资源分配者 谈判者 管理者在三个方面的十种角色 * 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 角色 企业家 混乱驾驱者 资源分配者 职责描述 寻求组织和环境中的机会，制定改 进方案以发起变革，监督某些方案 的策划 当组织面临重大的、意外的动乱时， 负责采取补救行动 负责分配组织的各种资源，事实上 是批准所有重要的组织决策 活动描述 制定战略，检查会议决议 执行情况，开发新项目 制定战略，检查陷入混乱 和危机的时期 调度、询问、授权，从事 涉及预算的各种活动和安排 下级的工作 谈判者 在主要的谈判中作为组织的代表 参与重大商务谈判 管理者在决策制定方面的四种角色 * 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 角色 监听者 传播者 发言人 职责描述 寻求和获取各种特定的信息（其中 许多是即时的），以便透彻地了解 组织与环境；作为组织内部和外部 信息的神经中枢 将从外部人员和下级那里获得的信 息传递给组织的其它成员----有些是 关于事实的信息，有些是解释和综 合组织的有影响的人物的各种观点 向外界发布有关组织的计划、政策 行动、结果等信息；作为组织所在 产业方面的专家 活动描述 阅读期刊和报告 保持私人接触 举行信息交流会 用打电话的方式传达信息 举行董事会议 向媒体发布信息 管理者在信息沟通方面的三种角色 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 管理基础 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 * * * * * 16 * 管理基础 --王兴茂-- 二零一二年二月四日 江苏沭阳 * 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 请在二分钟内，一笔画四条直线，连接所有的九个点 管理游戏一 * 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 左边的图形展示了四个部分A,B,CD. A,BC的 ? 的部分被涂成阴影 1. 将‘A’中未被阴影的部分平分成相同且面积相等的两部分. 2.将‘B’中未被阴影的部分平分成相同且面积相等的三部分. 3.将‘C’中未被阴影的部分平分成相同且面积相等的四部分. 4.将‘D’中未被阴影的部分平分成相同且面积相等的七部分. 提示： 答案不是三角形，你应该自己解决。 提示：答案不是三角形。 解决了吗？ 你还需要多长时间？ 一 二 三 人们常说，这就是僵化的思维，你有吗？ 管理游戏二 * 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 今日议题 企业管理面临的挑战 管理的本质 管理的基本职能和技巧 * 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 中国企业管理者面临全新的管理环境 市场经济体制逐步确立，优胜劣汰规则发挥作用 从卖方市场变成买方市场 资本市场有了迅猛发展，资本经营日趋重要 中国加入WTO，全球化进程加快 知识经济的到来 面对管理环境的巨大变化，中国企业管理者面临重大挑战 * 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 企业管理发展趋势 经验管理 科学管理 文化管理 特点 工业经济时代 知识经济时代 管理目标 利润高、总量多 财富巨增、服务超值 管理系统 物资资源为主体 智力资源为主体 管理思想 更勤奋地工作 更聪明地工作 管理组织 金字塔、直线组织 扁平化、团队组织 管理内容 人的行动和管理过程标准化 信息综合利用形成独特优势 管理策略 技术驱动、以多求进 市场驱动、以快求变 管理职能 以分工和“管”为主 以综合和“理”为主 管理者与 被管理者的关系 单向、执行 双向、互动 管理手段 放大了的人的体能 智力工具 管理人才 人是机器和规章的附属物 人是最宝贵的资源 * 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 现代企业领袖的素质 提供清晰的远景规划，启示员工如何将事情作得更好。 提供一个精英管理的环境与机会。 建立员工间的相互信赖，使工作和想法能够充分有效沟通。 发现和培养能够创造成长的中层经理。 现代企业需要的是能够令机会发生的经理而非等待机会的经理。 培养员工自信心，让他们有机会嬴，并且在成功时奖赏他们。 开放工作环境，让员工乐于思考，勤于参与。 * 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 50年前幸福500强有1/3已经销声匿迹 海尔10年年均86%的增长率 惠普公司年均20%的增长率 企业的目标：股东利益极大化，必须通过持续成长，即持续创造客户实现 持续成长 持续创造顾客