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在线消费者分类研究述评-华东经济管理
2011年 03 月 M ar, 2011
( 第25 卷第 03 期) East China Econom icM anagem ent (Vol. 25, No. 03 )
!DOI∀ 103969/jissn1007 5097201103034
在线消费者分类研究述评
王海萍
(山东财政学院 统 与数理学院, 山东 济南 250014)
[] 在线消费者是从事在线业务, 即在线浏览搜寻或交易的消费者从人口统 特征消费心理与行为
方面的不同分类标准对现有文献所作研究进行回顾, 为后续的在线消费者分类研究指明方向, 也有助于网站经
营者确定自己的细分市场, 有针对性地实施营销策略, 以实现网站经营目标
[] 在线消费者; 分类; 消费心理; 消费行为
[] F0632 [] A [] 1007 5097( 2011) 03 0147 04
Research Review of Online Consum ers Typology
WANG H aiping
(School of S tat ist ics and M athem atics, Shandong Un iversity of F inance, J inan 250014, Ch ina)
Abstract: Online consum ers are consum ers engaging in online business such as online brow sing, searching or trade. On different classi
fication standards of the demograph ic characteristics, consum er psychology and behavior, present literature is review ed. Th isw ill point the
d irection of typology research of online consum ers. Th is also helpsw ebsite operators decide their ow n segm entm arkets and carry ou tm ar
keting strategies pertinently in order to realize the object ofw ebsites operation.
K ey words: online consum er; typology; consumption psychology; consum ing behavior
, , ,
[ 1] [ ]
(M iller, 1996 ; Berry, 1999 )Burke ( 1997) , ,
[ 5]
[ 3]
, Jup iterM ed iaM etrix ( 2001)
In , ,
ternet, ( Boston Consu lting ,
G roup) (M cK insey Co), 48% , 2008 10 30 ,
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