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-商业地产项目招商谈判技巧培训讲解教材(28页)-商业地产
商业地产项目招商谈判技巧
招商技巧
招商洽谈注意事项
招商洽谈中应注意的问题多,但主要以下几方面:
一、 要了解的意图、目的、策略
:知己知彼,百战。在招商谈判中如此。只有了解了的意图、目的、策略,才能对症下药,相应地制定对策,进而使在整个招商洽谈中处于较为有利的地位,并使招商获得成功。这就要求在招商洽谈前或洽谈中解决好这个问题。要做好这工作,一般有三种方法可选。第一种方法是检索调查法,对现有的资料进行收集和分析。第二种方法是直接调查法,通过直接接触来集、整理情况资料。第三种方法是咨询法,向有关情报信息单位咨询购买相关的资料。 二、尊重,平等互利
招商洽谈要尊重、平等互利的基础上进行。从尊重上讲,谈应遵守时间,遵守的礼仪风俗习惯。在过程中,应本着平等互利的原则,不接受所提出的任何不合理的附加条件或条款,同时也不向索取不合理的利益。谈判的结果所得,即获得各自的利益,与自己所追求的利益目标一致或大体相当。因此,在招商洽谈中所谋求的平等互利的具体方针应是:在友好、和谐的气氛中谋求一致,寻求互利互惠的最佳结果;或者是都获得最大利益,即皆大欢喜。
三、把握分寸,有理有节
在招商洽谈前或洽谈过程中,要积极了解掌握的、性别、礼仪、风俗,尊重对方的风俗习惯,注意礼节。还应了解招商谈判特点,针对不同的对象和不同的特点,积极主动地采取不同的谈判策略及做法。在谈判过程中,还应注意的策略变化、态度转化,应把握分寸,该缓的则缓,该快的则快,不能急躁,以避免抓住我的弱点,造成对不利的局面。在我了解掌握对方的目的、策略、特点、变化规律后,要善于灵活机动地捕捉有利的时机,适当地变换的谈判策略,调整谈判进程,以便使在谈判中处于有利地位。
四、提高洽谈工作的效率
要具备严肃认真、脚踏实地的工作精神,应不断注意提高在招商洽谈工作中的效率具备自已在招商洽谈中所负责的各项工作的专业知识不具备这些专业知识,就不是称职的招商洽谈人员。在洽谈时的语言表达上,要清楚准确,不能模棱两可,不要轻易承诺,对我方不能做到的事项,要根据实际情况讲明道理,以便取得的理解。在招商洽谈中要把握好洽谈策略和洽谈时机,按照洽谈方案中所预设的各条防线,坚持对关键问题的原则立场,维护在招商中的切身利益。假如在招商洽谈中出现僵持的局面,可将所谈问题暂时放置不谈,改谈其他有关的问题,在其他问题都已取得一致的情况下,再来谈这个问题就会容易取得一致。
五、招商洽谈人员相对稳定
在招商中,应相对地保持稳定,应避免在同一个更换招商员的情况。六、货比三家
在招商,对某个招商,尤其是,可?选择几家招商寱象。这样做不仅可以扩展招商对象,拓展的视野,了解的信息,而且可仡加强我中的谈判地位,如斜胼将这个地位把握得很好,那么在该招商中将会获得意想不到的效果。
七、注?交往中的礼节、禁忌及风俗
1.注意往中的礼节
招商洽谈,尤其是招商洽谈,都希望获得的尊重和理觡,因此,掌握必要的礼节,这是所必须具备的素质。礼节是人们自重而又重人的生活规范,是对表示尊敬的方式。同时,礼节作为一种道德规范,也是人类社会文明的重要表现形式,它在某种程度上反映了某个、某个民族、某个人的文明和文化程度。因此,招商员应了解交往的礼节,如迎送礼节、会见礼节、交谈礼节、赴宴礼节、馈赠礼品的礼节、日常交往的礼节、电话交往的礼节、日常卫生方面的礼节、出席文体活动的礼节、服饰方面的礼节、称呼方面的礼节,等等。
2.注意交往中的禁忌
入境而问禁,入门而问讳是指到某地要打听了解某地的禁忌,避免说犯禁的话,不做犯禁的事,以自己的言行适应某地特定的要求。不同的地区由于地理上、气候上、生存环境上、民族自身发展上等的差异,导致出不同的民族文化特点;不同地区的人们有着自身的价值取向,具有不同的发展历程,对事物有不同的态度及看法,形成不同的民族文化特点。任何一个民族文化形成的禁忌都不相同,这样,不同文化的接触就有一个相适应的问题。为搞好招商工作,每个招商都应了解掌握的禁忌,尊重的文化,为招商洽谈制造良好的气氛。招商洽谈的禁忌可分为招商洽谈准备阶段的禁忌、招商洽谈过程中的禁忌、参观公司的禁忌、参加宴会的禁忌以及其他禁忌等。
.注意对外交往中的风俗 在对外招商活动中,我们面临的是各地的招商对象。不同的人,不仅语言不同,风俗也有较大的差异。在对外招商活动中,尊重招商对象的风俗及特点,将有利于对外招商工作的顺利推进。尤其是在对外招商洽谈中,如果能因人而异地去运用谈判技巧,做到有的放矢,将会收到意想不到的效果。所以,对外招商洽谈者应尽可能多地了解各主要招商对象的风俗习惯,如客商的风俗、客商的风俗、客商的风俗、客商的风俗、客商的风俗、客商的风俗、客商的风俗等。
八、及时总结经验教训
任何一个招商洽谈项目都不会与其他招商洽谈项目完全相同,
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