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企业微营销战略实施和应用研究——以烟草行业为例 企业微营销战略实施和应用研究——以烟草行业为例 企业微营销战略实施和应用研究 ：蠼镬嗑 黔哆瓤 摘要：微营销战略是利用微信、微博、 品”，需要通过人的想象力与智慧把它变 得商业价值的一种营销战略。微营销战略 微信公众平台、APP等工具，通过产品、渠 成“成品”。微营销将给烟草企业带来一 要求企业的宣传投入应具有高对象性 道、员工和服务的互联网化，与企业的目 场颠覆式的变革，在卷烟营销、形象展示、 (1lighly—targeted)的小群体顾客。微营销 标消费者建立管理、维护关系．并最终通 品牌培育、消费跟踪、宣传促销、信息采集 要求公司狭小地界定具有一定特征的受 过这个关系获得商业价值的一种营销战 等各方面带来全新的思维和操作方式。 众，并为特定的细分顾客“量身定制”式地 略，如何在互联网时代充分发挥微营销作 关键词：烟草行业：微营销：微信；市 调整(tailor)营销活动。定制化和缺乏规 用．是烟草行业市场化取向改革的必要手 场化改革 模经济，使传统营销方式成本大大提高。 段微信等工具是进行微营销的一个平 微营销(micro--ITIarketing)是一种营然而，移动互联技术的突飞猛进为微营销 台，更是一种智慧．微信实现的是连接的 销战略。，微信营销不等于微营销，它只是 发展提供了强有力的技术支撑，尤其是社 使者，它连接可以连接的一切通过人与 微营销的一个组成部分：微信、微博、微信 会化媒体的普及为微营销发展营造了良 人、人与设备、人与组织之间自由、无碍的 公众平台、APP等同时组合在一起也不是好的生态圈，为微营销高效率、低成本的 连接．创造移动互联网的新生态、新部落． 微营销，它们是实现微营销的工具和方 发展提供了优越条件。在推进市场化改革 微信不仅是一个应用．它是一种全新的思 法。微营销是以营销战略转型为基础，通 的进程中，烟草企业应充分合理应用微营 维方式、全新的管理和生产方式；微信不 过企业营销策划、品牌策划、运营策划、销 销战略，促进行业的转型升级。 仅仅是一个营销宣传的渠道，它完全是一 售方法与策略．借助微信、微博、微视等自 一、微营销对烟草企业的战略意义 种全新的与客户对话的方式．给客户带来 媒体传播平台，与企业的目标消费者建立 满足消费者需求、扩大消费者需求是 全新的生活体验．微营销是一个“半成 管理、维护关系，并最终通过这个关系获 卷烟发展的根本，零售户是卷烟营销的核 啦’潦曲亭B沪’孚彗水拉守B字弘字曲孚辨和9守垫沮’宇韭辩’淳非尊口乎辨孚曲守韭乎丑乎廿亭蛐守廿驰，字弛亭扭乎口孚i9孚非孚抄濉’孚丑孚扭孚曲溥蜉窜蚌净啦溥蚪乎辨毋辨串哆净啦水扭净眇乎啦净蛆孚辨 势发展的新机制、新体制。坚持“事企分开、 遇与其贡献、业绩及单位效益相匹配。并 益的最大化。其次，要以政府投入为主，加强 管养分离、责权一致、运转高效”的原则，积 加强养护技能培训，通过业务培训、岗位 财政支持，科学、合理安排公路养护资金： 极、稳妥、有序推进公路养护市场化改革， 练兵等活动．提高养护职工的业务素质和 更要充分发挥市场机制的调节作用．多渠 明确公路养护管理的责任主体，建立责权 技能水平，为科学化养护、精细化养护提 道筹资，鼓励和引导引导社会资金积极参 明晰的责任体系，充分调动各级公路管理 供有力的技术支撑。 与公路养护市场发展，激发市场活力，促进 机构的积极性，避免政出多门、多头管理． (四)积极推进公路养护信息化、机械化 新材料、新工艺、新技术等的应用。 (二)完善养护管理规范标准 顺应信息技术的发展趋势，建立养护 四、结语 要不断建立健全养护市场化改革的 管理数据库．通过GIS数据管理公路系 总之，随着我国公路养护体制机制改 配套制度与管理措施．界定管养职责．做 统、远程监控感知设备、公路技术状况辅 革的深入推进，“事企分开、管养分离”是 好行业管理、标准制定、质量监督、工程验 助评价系统等手段及时采集重要路段或 大势所趋，今后，要积极稳步推进公路养 收等T-作．针对普通干线公路车流量大、 桥隧的技术指标或数据，对道路技术状况 护市场化进程．着力提升公路养护管理的 专业性强、标准要求高等养护管理特点， 进行科学、客观的评价，实现公路养护管 规范化、专业化、机械化水平，提高养护效 出台统一的养护定额和技术规范，进一步 理、交通服务的信息化、智能化。同时，积 率、质量，有效提升公路管理和养护水平。 细化、量化养护经费指标．严格核算。并健 极推进养护机械集约化、规模化水平，有 参考文献： 全养护质量考核标准，实现“好路率”指标 效整合、合理利用现有的机械设备、技术 ??赵宝平．我国现行公路养护管理体 向综合性指标的转变． 力量、骨干人才等资源，创造出最佳效益。 制的弊端及其改革方向探讨