AltiGen引领分布式呼叫中心迈向平台化.PDFVIP

AltiGen 引领分布式呼叫中心迈向平台化 网络电话系统 呼叫中心平台 奥迪坚通讯系统（上海）有限公司 电话：021 传真：021 网址： 录 录1 一、 概述4 二、 AltiServ 的系统结构5 三、 AltiGen 的系统指标6 四、 架构介绍 10 CTOPCTX 介绍 10 CTX （Computer Telephony eXchange ）-计算机及语音资源交换技 术： 10 CTOP （Computer Telephony Operating Platform ）-计算机及语 音资源管理平台： 11 随需而变的布署方案 11 五、 产品介绍 13 特色功能介绍