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Company Logo LOGO 暑期实习——人际冲突处理 主讲人：韩珊珊 引言 实习让我们对自己将来要从事的工作有个提前的了解，为将来的毕业及就业打下基础。 实习面临的问题 眼高手低 矛盾冲突 环境反差过大，不能完全适应。 现实工作与内心所期待的不符。 认为实习与正式工作存在一定不同，态度随意。 4 2 3 回避 1 对抗 迎合 合作 人际冲突的处理方式 你会怎么办？ 避免冲突建议 在实习单位结交一两位朋友。 学会察言观色。 笑面迎人，不如意也要学会忍耐。 恪尽职守。 不要过于锋芒毕露。 谢谢观看！ Company Logo LOGO