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经济与管理应用软件 南昌大学经济与管理学院 谌贻庆 联系电话E-mail:ncchensir@126.com 3.1 案例:人力资源管理问题 天天商场是一个中型百货商场，安娜小姐负责人力资源管理。根据工会组织的强烈要求，售货人员每周（每七天）工作 5 天，休息 2 天，并要求休息的 2 天是连续的。 第三章 经济与管理案例 安娜小姐应如何安排售货人员的作息时间，既满足工会的要求，又使配备的售货人员的人数最少？ 安娜小姐必须作一些假设： （1）售货人员基本上是同质的。 （2）人才市场上有足够的售货员可招聘。 （3）安娜小姐有足够的权利。 （4）天天商场的销售基本上没有异常。 时间 所需售货人员人数 Sun 28 Mon 15 Tue 24 wed 25 Thu 19 Fri 31 Sat 28 安娜小姐对天天商场售货人员数量的需求进行统计分析，得到： 决策1：Num=配备的售货人员人数 决策2： Sun=星期日开始休息的人数 Mon=星期一开始休息的人数 Tue=星期二开始休息的人数 wed=星期三开始休息的人数 Thu=星期四开始休息的人数 Fri=星期五开始休息的人数 Sat=星期六开始休息的人数 ≥ 28 ≥ 15 ≥ 24 ≥ 25 ≥ 19 ≥ 31 ≥ 28 ≥ 2Num 约束:Num-Sun-Sat=星期日工作的人数 Num-Mon-Sun=星期一工作的人数 Num-Tue-Mon=星期二工作的人数 Num-Wed-Tue=星期三工作的人数 Num-Thu-Wed=星期四工作的人数 Num-Fri-Thu=星期五工作的人数 Num-Sat-Fri=星期六工作的人数 总休息人次=2（Sun+Mon+Tue+ Wed+Thu+Fri+Sat） 目标: Num = 配备的售货人员人数 最小 模型总结： Min Num s.t. Num-Sun-Sat ≥ 28 Num-Mon-Sun ≥ 15 Num-Tue-Mon ≥ 24 Num-Wed-Tue ≥ 25 Num-Thu-Wed ≥ 19 Num-Fri-Thu ≥ 31 Num-Sat-Fri ≥ 28 Sun+Mon+Tue+Wed+Thu+Fri+Sat-Num ≥ 0 Sun,Mon,Tue,Wed,Thu,Fri,Sat,Num ≥ 0(整数) 第一步：收集数据 求解问题总结： 第二步：确定要做出决策的活动 第三步：确定这些决策的目标 第四步：确定这些决策的约束条件 第五步：模型求解 3.2 案例:人力资源管理问题计算机求解 1、启动Excel，拉工具菜单，加载宏。 2、把原始数据、模型中有关数据输入工作表中。 3、拉工具菜单，运行规划求解。 4、输入相关公式。 5、求解。 计算机求解过程 3.3 what-if分析 最优解一般只是针对某一特定的数学模型，而数学模型只是实际问题的一个粗略的抽象。除了找到最优解之外，管理者对其他很多的问题更为关心。 线性规划的目的就