前列腺电切术患者沟通方法的探讨附204例报道.docVIP

精品论文 参考文献 前列腺电切术患者沟通方法的探讨附204例报道 李英 　　（湖北黄石阳新县人民医院泌尿外科 湖北 黄石 435000） 　　【中图分类号】R615 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2015）16-0363-02 　　随着社会老龄化进程的加速，前列腺增生患者逐渐增加。良好的沟通对前列腺电切术患者的康复起着举足轻重的作用1。笔者对2011年8月至2014年12月期间，在我院治疗的204例前列腺电切术患者实施治疗性沟通并进行总结现报告如下： 　　1.资料与方法 　　对在我院2011年8月至2014年12月204例前列腺电切术、年龄在59岁到84岁、文化程度90%在初中以下的患者，医护人员术前实施一至两次沟通及术后每天实施两次主动沟通。 　　2.讨论 　　2.1影响前列腺电切术患者沟通的因素。 　　2.1.1患者自身因素。 　　2.1.1.1患者生理方面因素：前列腺增生患者年龄大，病程长，常伴有慢性疾病如高血压、糖尿病、慢性心肺疾病，以及慢性尿路梗阻引起的肾功能减退和尿路感染，特别是夜间尿频，严重影响患者的生活质量和健康。 　　2.1.1.2患者心理方面的因素： 　　由于患者长期排尿困难的困扰，思想上既想早日手术解除痛苦，但又对手术有恐惧害怕心理，并担心手术是否顺利，术后能否顺利恢复。同时住院期间膀胱冲洗及气囊压迫带来的下腹坠胀不适，可以造成患者的紧张焦虑。 　　2.1.1.3文化程度方面的差异： 　　受过良好教育的患者，头脑固执，理解接受能力强，但考虑问题多复杂。文化程度较低的患者，头脑简单、僵硬、不易接受新事物。 　　2.1.2 护理人员的因素: 　　护士的责任心、技术水平,沟通技巧方法是影响护患沟通的直接因素。无责任感、技术不熟练、缺乏沟通技巧、不能满足患者的需要，更难以得到他们的信任。 　　2.2如何与前列腺电切术患者进行沟通 　　2.2.1 要因人而异地对前列腺电切患者进行沟通： 　　因人而异是沟通的基础条件。了解不同患者的生理、心理特点，根据患者的不同治疗阶段，患者的不同文化背景，采取有针对性的沟通方式。如在入院宣教时，热情接待患者，详细全面地为患者介绍病区环境,医院的规章制度，科室工作人员及病房设施的使用，介绍病室及同病种患者的老年患者朋友相识，尊重并耐心倾听患者的陈述，并建立良好的护患关系。出院时因人而异，指导患者出院后的饮食、休息、用药、活动等。指导患者保持良好的心态，定期来院复查，并向家属及患者宣教家庭护理知识.与患者保持联系，及时询问患者的情况，以增加患者的安全感与康复的信心。同时应了解每位老年患者的特点，用通俗易懂的语言，使患者了解手术的相关知识，手术方式及术后注意事项。并介绍手术医生的情况。技术水平、工作经验、能力，使病人树立手术一定能成功的信心。能耐心听取医护人员的指导，能很好地配合治疗，才能顺利康复。 　　2.2.2医护人员应利用治疗性沟通的优势与前列腺手术患者进行沟通。熟练的操作技术和丰富的理论知识,是作为治疗沟通的条件，是建立良好医护患关系的基础.同时也只有高超的技术水平和广博的知识才能赢得病人的信任。有研究表明[2]，医务人员在治疗操作技术运用过程中，治疗性沟通和健康知识宣教，更容易被患者理解和信任，同时减少了医护患关系的紧张不愉快。 　　2.2.3医护人员应善于用非专业、通俗易懂的语言沟通技巧以提高前列腺电切术患者的沟通???果和理解能力。如在术前沟通和介绍时，医护人员尽量应用通俗易懂和解剖图谱为病人及家属了解病情、及手术方式方法、手术原理便于术后可能出现的问题患者易于理解，减少焦虑和恐惧心理、配合手术、增强手术成功的信心、达到术后有效沟通的效果。 　　3.总结 　　医务人员与前列腺电切术患者进行治疗性沟通过程中，必须了解不同患者的身心需求，运用专业知识及技巧，采取行之有效的措施，使患者产生安全信任感和舒适感。真正提高患者的自我护理能力与医务人员很好配合，对患者的康复和并发症的预防有非常重要的意义。 　　【参考文献】 　　[1]蔡小苹.经尿道前列腺电切术后并发症的预防及护理【J】，国际护理学杂志，2013,26（5）：471-2 　　[2]李萍，治疗性沟通交流[J]，继续医学教育，2011.20（29）：13