《管理学概论》考核知识点.docVIP

《管理学概论》考核第一章 绪论 　　考核目的 　　本章主要考察学员对管理的概念、管理学的研究对象、管理现代化和现代管理原理的认识和掌握程度。 　　考核知识点 　　l．管理概述 　　2．管理学的研究对象与研究方法 　　3．现代管理原理 　　4．管理现代化 　　考核要求 　　l．管理概述 　　识记： 　　管理的概念。 　　理解： 　　管理的二重性、管理与系统效应。 　　2．管理学的研究对象与研究方法 　　识记： 　　管理学的研究对象。 　　3．现代管理原理 　　识记： 　　系统整体原理、以人为本原理、权宜应变原理、控制反馈原理等。 　　理解与掌握： 　　在以人为本原理中要坚持动力原则；在管理中要保持足够的弹性。 　　4．管理现代化 　　理解： 　　管理现代化的内容。 第二章 管理者 　　考核目的 　　本章主要考察学员对管理者的概念、工作特点，现代管理者的素质，领导班子的结构优化，对管理者的考核等的认识和掌握程度。 　　考核知识点 　　l．管理者及其工作特点 　　2．现代管理者的素质 　　3．领导班子的结构优化 　　4．对管理者的考核 　　考核要求 　　l．管理者及其工作特点 　　识记： 　　管理者的概念。 　　理解： 　　管理者的工作特点。 　　2．现代管理者的素质 　　识记： 　　立体思维、创新能力。 　　理解： 　　未来管理者的特点。 　　掌握： 　　管理者如何处理与上级、下级的关系。 　　3．领导班子的结构优化 　　识记： 　　领导班子、领导班子梯形的年龄结构。 　　理解： 　　领导班子结构合理化的标志；领导班子整体效能的计算。 　　掌握： 　　领导班子结构的优化。 　　4．对管理者的考核 　　理解： 　　定性考核法、定量考核法、反馈试探法、考核的原则。 　　掌握： 　　管理者考核的内容。 第三章 管理职能（上） 　　考核目的 　　本章主要考察学员对调查和预测、决策、计划、组织和指挥等管理职能的认识和掌握程度。 　　考核知识点 　　l．调查和预测 　　2．决策 　　3．计划 　　4．组织和指挥 　　考核要求 　　l．调查和预测 　　识记： 　　典型调查法、抽样调查法、预测。 　　理解： 　　对调查材料的分析研究、预测的程序、德尔菲法、头脑风暴法、加权平均数据预测法。 　　2．决策 　　识记： 　　决策的概念。 　　理解： 　　决策的特点、决策的程序、决策的种类。 　　3．计划 　　识记： 　　计划的概念、PDCA计划循环法、目标管理。 　　理解与掌握： 　　计划的作用、编制计划的原则、计划的执行与控制。 　　4．组织和指挥 　　识记： 　　组织、指挥的含义、管理跨度。 　　理解： 　　组织的功能、组织管理的辩证法、直线－职能制组织结构模式、指挥的特点与作用；指挥的原则。 第四章 管理职 能（下） 　　考核目的 　　本章主要考察学员对激励、协调、控制等管理职能的认识和掌握程度。 　　考核知识点 　　l．激励 　　2．协调 　　3．控制 　　考核要求 　　l．激励 　　识记： 　　激励的概念。 　　理解： 　　激励的作用、需要层次理论、期望理论、公平理论、强化理论、激励的基本模式。 　　掌握： 　　激励的原则、激励的方法。 　　2．协调 　　识记： 　　协调的概念。 　　理解： 　　协调的艺术、信息沟通的种类、信息沟通效果的提高。 　　掌握： 　　冲突的两重性及对消极性冲突的正确处理。 　　3．控制 　　识记： 　　司控系统与受控系统、黑箱方法。 　　理解： 　　开环控制与闭环控制、事先控制和反馈控制。 　　掌握： 　　控制的基本过程。 第五章 管理对象（上） 　　考核目的 　　本章主要考察学员对人力资源管理、物力管理、财力管理等的认识和掌握程度。 　　考核知识点 　　l．人力资源管理 　　2． 物力管理 　　考核要求 　　l．人力资源管理 　　识记： 　　人力资源、劳动效率。 　　理解： 　　人力资源的特点、人力资源开发的任务。 　　掌握： 　　人才的选拔与使用。 　　2．物力管理 　　理解： 　　物资的特点、设备投资回收期的计算。 第六章 管理对象（下） 　　考核目的 　　本章主要考察学员对信息管理、技术管理、时间管理等的认识和掌握程度。 　　考核知识点 　　l．信息管理 　　2．技术管理 　　3．时间管理 　　考核要求 　　l．信息管理 　　识记： 　　信息概念、信息传递、管理信息系统。 　　理解： 　　信息的特征、信息的分类、信息在管理中的作用、信息传递系统与处理系统、管理信息的处理过程、信息传递的要求。 　　2．技术管理 　　识记： 　　技术开发、技术改造、技术引进。 　　3．时间管理 　　识记： 　　时间管理。 　　理解： 　　时间的特性、时间管理的目的和内容。 　　掌握： 　　ABC时间管理分类法。 第七章 管理