自动售检票设备大面积故障应急预案(会签版)20121116048.docVIP

Q/SDYJ 沈阳地铁集团有限公司 运营分公司技术文件 自动售检票设备大面积故障 应急预案 沈阳地铁集团有限公司运营分公司  主要修编人 李欢 归口部门审核人 路璐 编制部门 白迎斌 审核部门 岳大亮 编制中心 田卫刚 审核中心 张志革 分管领导 孙 波 审核领导 刘 卓 批 准 岳红旗 日 期 2012年 月 日 发文字号 Q/SDYJ.0-I-YY.073-2012.B 受控文件 发布日期 2012年 月 日 实施日期 2012年 月 日 文件修改记录 修订次数 版本 修改人 修改部门 批准人 实施日期 0 2010.A 莫云鹏 设备部 岳红旗 2010年4月30日 1 2012.B 李欢 设备部 岳红旗 2012年 月 日 目 录 1 编制目的 1 2 适用范围 1 3 编制依据 1 4 事件分级 1 5 组织结构及职责 1 6 应急响应 2 7 后期处置 7 8 保障措施 7 附录A 应急人员行动指引 8 附录B 抢修料具表 10 1 编制目的 为提高沈阳地铁集团有限公司运营分公司（以下简称分公司）应对AFC系统大面积故障的处置能力，保障运营安全，最大限度地降低由于大面积故障引起的乘客购票、检票、进出站等服务的影响，特编制本预案。 2 适用范围 适用于沈阳地铁运营期间发生自动售检票设备大面积故障的应急处理。 3 编制依据 （1）《应急预案管理办法》 （2）《应急信息报告规定》 （3）《突发事件综合应急预案》 4 事件分级 根据故障影响范围和程度的不同分为两级： Ⅰ级（重大级）：两个以上车站全部售票设备或检票出现故障导致无法进行售票或检票的。 Ⅱ级（较大级）：单个车站（或站厅）全部售票或检票设备出现故障导致无法进行售票或检票的。 5 组织结构及职责 5.1 应急领导组及职责 5.1.1 应急领导组 组长：总经理 副组长：分管票务中心副总经理、总工程师、总调度长 组员：票务中心、站务中心、机电中心和党群办公室主任 5.1.2 职责 组长：全面负责指挥地铁运营、设备抢修和客运调整工作。 副组长：配合组长进行设备故障抢修和客运调整的指挥工作。 组员：按分工负责所辖范围的相关工作。 5.2 现场处置小组及职责 5.2.1 现场处置小组 组长：票务中心主任 副组长：站务中心副主任 组员：AFC设备抢修小组、站务保障小组、配电设备抢修小组 5.2.2 职责 组长：负责抢险救援的组织、指挥、协调，发布抢修终止命令。 副组长：协助组长完成抢修与运营保障工作。 AFC设备抢修小组：由AFC设备部相关人员组成，组长为AFC设备部部长。负责处理AFC大面积故障的抢修与恢复工作。 站务保障小组：由站务部相关人员组成，组长为站务一/二部部长。负责组织现场的票务与客运组织。 配电设备抢修小组：由车站设备部相关人员组成，组长为车站设备部部长。负责处理车站AFC机房配电柜的上级供电设备的故障或异常情况。 5.3 指挥权移交 应急领导组是应急事件的最高指挥机构。现场处置小组在应急领导组的指挥下，负责现场的应急处置工作。现场指挥到达现场后，临时现场指挥主动向现场指挥汇报事态发展情况，指挥职能移交现场指挥，并接受现场指挥的领导。 6 应急响应 6.1 信息报告 6.1.1 信息报告流程 （1）AFC巡检员或站务人员发现AFC大面积故障后，第一时间上报控制中心。 （2）控制中心根据了解到的故障影响范围通知站务保障小组做好应急准备，需要时通知配电设备抢修小组做好抢险准备；中央监控员通知AFC设备抢修小组故障险情。 （3）中央监控员按AFC设备抢修小组组长指挥，组织相关人员赶赴现场。 （4）站务保障小组成员密切关注故障影响，将现场客流情况、乘客状态等信息及时向站务保障小组组长汇报，及时进行车站的客运和票务业务处理。 （5）中央监控员实时关注故障处理情况，建立与AFC设备抢修小组的信息互通机制，将故障处理进展及时汇报给AFC设备抢修小组组长和控制中心 （6）车站设备部调度员接到控制中心故障通报后，成立配电设备抢修小组，立刻到达现场开展抢修。 6.1.2 信息通报内容 （1）报告人及关系人姓名、部门、职务； （2）发生时间（时、分）； （3）发生地点； （4）事故概况、对运营的影响及初判原因； （5）是否需要救援及需要救援的内容； （6）其它需要说明的内容及要求。 6.2 前期处置 AFC设备抢修小组：先期处置人员到达现场后，根据故障情况初步判断故障发生原因，利用随身携带的设备确认，并及时将后期抵达人员所需应急工具、故障影响范围、抢修时间等信息反馈给中央监控员和AFC设备抢修小组组长，在得到组长许可后可进行前期故障处理或故障处理的准备工作。如确定故障由机房上一级