物流与实体经济.pptx

物流与电子商务A4组：杨欣目录介绍物流与电子商务的关系总结论述物流与电子商务实体案例实例概括实例剖析0305040102物流是电子商务的重要组成部分1 电子商务的本质是商务，商务的核心内容是商品的交易，而商品交易会涉及到四方面：商品所有权的转移，货币的支付，有关信息的获取与应用，商品本身的转交。即商流、资金流、信息流、物流。其中信息流既包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉等。商流是指商品在购、销之间进行交易和商品所有权转移的运动过程，具体是指商品交易的一系列活动。资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转帐等过程。在电子商务环境下，这四个部分都与传统情况有所不同。商流、资金流与信息流这三种流的处理都可以通过计算机和网络通信设备实现。物流，作为四流中最为特殊的一种，是指物质实体的流动过程，具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动。对于少数商品和服务来说，可以直接通过网络传输的方式进行配送，如各种电子出版物、信息咨询服务等。而对于大多数商品和服务来说，物流仍要经由物理方式传输。　过去，人们对物流在电子商务中的重要性认识不够，对于物流在电子商务环境下应发生变化也认识不足，认为对于大多数商品和服务来说，物流仍然可以经由传统的经销渠道。但随着电子商务的进一步推广与应用，物流能力的滞后对其发展的制约越来越明显。物流的重要性对电子商务活动的影响被越来越多的人所注意。　　物流作为电子商务的重要组成部分是实现电子商务的重要保证。由电子商务流程图可以知道，离开了现代物流，电子商务过程就不完善。2 物流是实现电子商务 的保证物流是实现以“顾客为中心”理念的根本保证不必到拥挤的商业街挑选自己所需的商品，而只要坐在家里，上网浏览、查看、挑选，就可以完成购物活动。　物流服务于商流物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现的物流保证生产的顺利进行整个生产过程实际上包含了系列化的物流活动435案例：海尔物流配送中心海尔物流 成立于1999年，依托海尔集团的先进管理理念以及海尔集团的强大资源网络构建海尔物流的核心竞争力，为全球客户提供最有竞争力的综合物流集成服务，成为全球最具竞争力的第三方物流企业海尔物流凭借先进的管理理念及物流技术应用被中国物流与采购联合会授予首家“中国物流示范基地”和“国家科技进步一等奖”，同时也先后获得“中国物流百强企业”、“中国物流企业50强”、“中国物流综合实力百强企业”和“最佳家电物流企业”等殊荣。海尔物流分内外两种物流CONTENTS内向物流01外向物流05内向物流 JIT采购配送中心整合海尔集团的采购与配送业务，形成了极具规模化、网络化、信息化的JIT采购及配送体系: 海尔物流JIT采购管理体系:实现为订单而采购，降低物流采购成本; 推行VMI模式，建立与供应商的战略合作伙伴关系，实现与供应商的双赢合作。外向物流海尔物流网络海尔物流使用SAP LES系统进行全球物流运作管理海尔物流网络资源管理:资源统一管理和调配，降低物流成本资源管理:资源统一管理和调配，降低物流成本订单管理:订单信息同步共享，提高订单响应速度运输管理:配送、运输系统监控，在途库存监控仓库管理:库存信息共享、实时查询,库存报警KPI分析:物流节点kpi自动取数，提高了效率。海尔物流使用HLES系统，进行产品先进先出、窜货、超期库存等管理。 物流服务 循环取料过站物流服务 海尔物流在一级配送网络、区域内分拨网络的基础上建立了区域间配送体系。各配送中心的网络，除了能满足区域内配送外，还建立了直接送达其他配送中心的区域间配送网络，使以前的单点和线，形成星罗棋布的网，形成完善的成品分拨物流体系、备件配送体系与返回物流体系。 目前网络的类别有：零担、班车、专线、整车配送等，以满足不同客户的需求。大批量订单：提供“B2B，B2C的门对门”的运输配送。零散、小批量的订：以运筹优化的观点，安排合理的配送计划，实现一线多点配送，为客户提供完善的24小时物流服务，形成一个以干线运输、区域配送、城市配送三级连动的运输配送体系； 同时配合海尔集团的家电销售网络到三四级的推进，将形成一个深度和广度覆盖的综合物流服务网络。 通过海尔物流网络（区域配送+干线运输+城市配送）构建的客户业务模式。增值服务 海尔物流可以根据客户需求提供打码、再包装、扫描等业务，设计业务流程规避风险，保险、货单抵押、再加工等增值服务，使物流服务升级实现精细化物流的目标。 海尔物流能够结合自身的优势特点以及每个行业不同的特性，为客户量身定制个性化的物流解决方案，目前已经在汽车行业、快速消费品行业、家具行业、IT行业、电子电器行业、石化行业等多个领域开