产科护理风险预防(任素英)PPT.ppt

护理风险识别 对潜在的和客观存在的各种护理风险进行系统的连续性识别和归类，并分析产生护理风险事故的原因 护理风险评估 在明确可能出现的风险后，对风险发生的可能性及可能造成的损失的严重性进行评估。 护理风险控制（护理风险处理） 在风险识别和风险评价的基础上采取的应对风险事件的措施。 方法：制定标准、程序、制度；建立组织等 案例：扁鹊论医术 扁鹊是战国时名医,几乎家喻户晓,但人们不知道扁鹊弟兄三个都是医生,而且医术都不错。 魏文王知道了他家的情况,便问扁鹊,你兄弟三人,谁的医道最好 扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。中兄治病，是治病于病情初起时。而我是治病于病情严重之时。” 思考： 扁鹊三兄弟对待病情分别采取哪些控制类型？ 为什么扁鹊认为，医术兄长最好，中兄次之，自己最差。 三种控制类型的比较 特 点 优 点 缺 点 前馈控制 问题发生前，对资源的控制 防患于未然，不造成心理冲突，最经济 需要大量的信息，难以完善 过程控制 问题发生时，人和事的指导和监督 指导职能提高护士的工作能力和自控能力 受管理者时间、精力、业务水平制约；应用范围较窄；心理冲突 反馈控制 问题发生后，控制工作结果 能提供信息 滞后性，损失无法补偿，亡羊补牢 主要包括： ①风险预防：即采取积极预防措施防止风险事件的发生。 ②风险转移：将风险责任转给其他机构，如保险公司。 ③风险回避或取消：即停止提供可能产生某种风险的护理服务项目。 ④风险处理中的法律事项准备：对有风险性的诊疗措施，应严格履行与病人签约制度。 ⑤风险教育：在病人权利日益扩大的今天，应强调护理人员要对病人权利和护士义务有正确认识，加强护士风险意识教育。 护理风险处理 产科护理风险预防 任素英 40%怀孕妇女会出现并发症 15%会出现危及生命的并发症 所有妊娠 时限性 不可 预见性 危险性 　所有妊娠都面临危险 讨论主要内容 必要性 风险因素 管理方法 预防措施 认识风险 实施护理风险管理 重要性：风险管理水平直接关系到病人的安全、直接影响医院的社会效益和经济效益、医院功能的直接发挥及医护人员的自身安全。 必要性：以预防为主的需要；管理制度建设的需要；以病人为中心的服务宗旨的需要；促进护理质量持续改进的需要。 护理风险管理 对现有和潜在的护理风险的识别、评估、评价和处理，有组织、系统地消除或减少护理风险事件的发生及风险对患者和医院的危害及经济损失，以最低成本实现最大安全保障的科学管理方法为护理风险管理。 概念二 风险概率 是发生风险的可能性，是一种主观判断。从医疗护理风险与医疗护理不安全事件的因果关系来看，不同医疗单位的医疗风险概率是不同的。 概念三 高责任 高风险 责任心强 责任心差 风险概率低 风险概率高 承担风险责任 履行风险责任 产科护理 特点 概念四 医疗护理风险意识 是指医院管理者和医务人员对医疗风险的思想认识和对医疗风险的态度。 受社会历史条件和社会经济、政治、法律环境的直接影响。 正确、积极的医疗护理风险意识 具备以下特征： 正视医疗护理风险，消除医疗护理风险与己无关的态度 正确认识医疗护理风险既有客观决定因素，又有可控制的一面，能够靠主观能动性做到最大限度地控制和避免风险。积极实施医疗护理安全防范措施，改善医患关系。开展安全教育。 学法懂法，依法对待医疗护理风险，在维护患者利益的前提下，依法维护自身并消除对待医疗护理风险的一切消极情绪。 风险因素是危机燃烧的火源 风险苗头 职业风险观念 严谨工作作风 遵章守纪习惯 岗位责任意识 危机事件 产科护理中的风险 产科风险存在的因素 产科风险预防措施 产科特点 产妇和家属均无法接受分娩发生的意外，情绪激动易发生纠纷 产科特点 产科急诊病人多，尤其是夜间，意外事故来势凶猛，后果严重。 产科特点 计划生育，提倡优生优育，产妇只限生一个孩子，住院分娩时对医院的服务要求较高，强调和要求医院的保险系数高。 产科特点 深圳特区年轻人多，流动人口多，分娩率增高，工作繁忙，超负荷工作。 产科特点 产科病区工作中存在的特殊风险原因 产科病区的特殊性 产科工作性质的特殊性 产科病人的特殊性 特殊人群：新生儿 ① 病人因素 ④ 药源性因素 ② 护理人员因素 ③ 医疗护理技术 ⑤ 医院卫生学 ⑥ 医疗设备因素 产科风险存在的因素 ⑦ 组织管理因素 ① 病人因素 A、病人不良就医行为 B、疾病因素方面 C、病人的就医动机和行为 D、当前医疗水平同病人的期望值存在差异 ② 护理人员因素 A、服务观念 B、人员缺编、少编，工作负荷重 C、责任心不强 D、告知时发生口误或笔误 E、护理文书书写不规范 ③ 医疗护理技术 A、未严格执行操作规范：输液输血错误、静脉穿刺失败