导购员管理制度(新）.docVIP

导购员管理制度 ?导购员管理制度 ? 1 目的和适用?范围 对从事影?响产品质量工作的?人员进行教育培训?，使之能够胜任相?应工作。 适用?于对公司从事影响?产品质量相关人员?能力的确定和人力?资源的管理。 ?2 职责 ? 1.技术部是?员工培训的归口管?理部门，负责各类?人员资格能力及员?工培训的综合管理?。 相?关部门负责根据本?部门的实际情况提?出培训需求。 ? 3.技术?部根据各相关部门?提出的培训需求，?制定公司年度培训?计划，报主管经理?批准。 3 工?作程序 ?3. 1.?人员任职资格 ? 3. ? 1. 1?.技术部负责对公?司管理岗位人员进?行考核，并填写考?核记录，合格及以?上者准许上岗。 ? 3. ? 1. ?与质量管理体系运?行有关的其他人员?如特殊工种人员、?质量检验员等，应?持有与之岗位相符?合的操作证书。 ? 3. ? 培训 ? 3. ?1.培训的对象包?括： 公司?各级领导、管理人?员、技术人员、操?作人员、新上岗人?员和转岗人员、相?关方人员。 ? 3. ? 相关部门在每年?12月填报《培训?计划申请表》上交?公司技术部，技术?部根据上级和公司?对培训工作要求以?及《培训计划申请?表》提出的培训需?求，制定公司年度?培训计划，并报主?管经理审批。 ? 3. ? 3.技术部依?据培训计划的安排?有组织地实施培训?，并在对整个培训?过程进行有效管理?的同时做好培训记?录。 3?. 4.?临时追加的培训，?由培训部门人员提?出申请，填写《培?训计划申请表》，?经总经理批准后实?施培训。 ? 3. 3?.培训形式 ? 3. ?3. 1.?培训以内部培训为?主，培训方式可灵?活多样，包括办培?训班、操作训练、?专业指导、资格评?定、考试考核等。? 3. ? 3. ? 技术等级培训、?特殊工种培训等，?由技术部对外联系?培训单位，并组织?培训取得相应资格?证书。 ?3. 4.?培训效果评价和证?书管理 ?3. 4.? 1.培训?结束后培训部门应?对接受培训人员的?培训效果进行评价?，经培训不合格的?人员不得进行相应?岗位的工作。 ? 3. ? 4. 岗?位资格证书，特殊?工种操作证原件由?员工本人持有，技?术部保存证书复印?件，并将各类人员?持证情况填入《持?证人员登记表》。? 范文二： ? 1、导购员?必须遵守所在商场?的规章制度，如有?违反，商场处理由?导购员自负。 ? 2、导购员上?岗必须持有健康证?。新聘导购员试用?期为6个月，试用?期满合格者转为正?式员工，公司为其?办理统筹。 ? 3、辞职必须提?前一个月提出书面?申请，除特殊不可?抗力因素造成的，?经公司总经理批准?可提前离职外，其?他作擅自离职处理?。导购员离职前须?做好交接等办理相?关手续。 ?4、各导购员请假?、换班须经主营业?务员同意。请假、?换班两天以上必须?书面申请，经部门?经理同意后方可执?行。 5、?导购员在工作期间?因提高自身素质而?考取的相应证书公?司不作报销。培训?费、服装费由公司?承担，该员工工作?满12个月后予以?报销。导购员一年?内离职或因违反商?场规章制度而被解?聘的，培训费直接?在工资中扣除。 ? 6、 各?导购员叫货时必须?按照规范操作。 ? 7、各导?购员加强专柜易耗?物品的管理。 ?导购员岗位职责 ? 一、工?作 不迟到早退?，具体上下班时间?根据商场规定执行?。 二?、形象： 上?岗时必须穿着超市?商场制度上班，保?持工作服整洁，发?型美观大方，过肩?长发须扎起，指甲?必须保持清洁，不?得佩戴过分夸张的?配饰，上岗时必须?施淡妆。 ? 三、纪律： ? 1、导购?员必须遵守商场的?规章制度，如有违?反，商场处理后，?公司也将进行制度?规定进行处理。在?没有顾客时，所有?导购员应该定岗定?位，不与其他专柜?人员扎堆聊天。 ? 2、每天交?接班时，每班必须?交流虽遇到的事宜?，确定上一班同事?或公司有无最新信?息并负责跟进各种?事项，交接内容请?填写与交接本上。? 3、员工?不得擅自更换上班?时间，特殊情况可?在部门经理批准后?，安排好替班人员?后方可进行换班。? 4、员工?如有特殊情况需要?请假，必须提前3?天向部门经理提出?书面申请，得到批?准后方可请假，如?果是病假必须在上?班前2小时通知部?门经理，并在事后?提交正规医院开具?的有效病假单，无?病假单的作为普通?事假处理。 ? 5、业务员留有?暂时更改导购员工?作时间的权利，以?配合专