优秀员工的的八个行为习惯培训课程.pptxVIP

;寄语;引子　习惯是企业文化，好的习惯是生产力;案例：什么是企业文化？;甲：先定个制度 乙说：各打五十大板 总经理说“一小时后我去帮你们送，好吗？”心里却在想：“二位都是经理了，这样的问题还不能协调好，看我炒掉你们！”结果两个经理自己回去把问题“搞定”。;丙：“拉一次没问题，但主动一拉就永远成我部门的事了。。。怎么办？” ——你知道他错在哪里吗？——“成自己的事了又怎么样？ 这句话的潜台词则是：多干活是倒霉的？” ;要点：什么是企业文化？ 1.??制度不能代替文化,文化可以对制度进行补漏——没必要、也没可能鸡毛蒜皮都订制度 2.???潜意识就有错——企业共识可以避免“秀才遇到兵，有理说不清” ;1。正派——对事不对人：好斗文化从哪里来？ 2。务实——结果导向、达成目标第一 3。公司、大局第一——去除本位主义 4。目标第一——业绩导向、业绩考核体系 5。学习成长——发展团队、共同进步、避免保守;1。你的公司或部门有哪些好的习惯？ 2。你的公司或部门有哪些不好的习惯？ 3。它们对你的公司或部门的工作绩效有何影响？ 4。你打算如何去改变那些不好的习惯？ 5。你打算如何去强化那些好的习惯？;☆第一习惯：主动进取;情景片段;心态调适：接受自我、接受公司 ;1。说“我不在乎”、说“我不了解”、说我不知道 2。辩护你的行为而不提出理由或借口 3。改变你的主意、在作决定时不合逻辑 4。判断你是否没法解决人家的问题 5。在应付人家以前不依赖他的善意 6。犯错，并对犯错负责——判断你的行为、思想及感情，并对它们的发生和后果负责 对自己负责还是对别人？案例——让人爱哭的“团队建设”;“在给定边界条件下求解”——;如果你感到怀才不遇，;没有客户怎么办？ 如果你去开饭店，九点开门直到十二点都没有人问津，你是否会因没有顾客而开始感到不安！那么你到一家公司上班，从八点坐到九点没有事情做——或者也没有人找你，你是否也会感到不安？于是我问你：同事来找你的时候，你是否可以把他看成自己的客户呢？ ——上级安排工作就是下订单;;被动与主动之间 ;主动进取的能量级别与个人成败;不进则退：选择奋进 ;单元小结;☆第二习惯：友好合作;小时候，母亲曾教导我：“口水吐在脸上擦了就是！”你们如何看待这句话？ 甲：不对，做人不能太过忍让。 乙：现在讲究的是人权， 李老师：听众你呢？——先想想你有什么看法，然后我再谈其中的道理。;要点： １．如果让你的孩子在小学就去同班上最调皮的孩子“一般见识”，那他注定很难考上大学 ２．垃圾筒：有一些人是会进垃圾筒的——历史上有“孟母三迁”的感人故事 ３．赛跑的时候你会伸脚去把旁边那位踩上一脚吗？ ４．你要跟谁赛跑——班上才几十人，全国却有几十、几百万人 ５．犹太法典：超越别人不是超越、超越自己才。。。;天外有天，不断超越：“不与人斗、与自己斗”：“管理高层应该----明察秋毫” 社会还不尽完美，在我们不能制止和规劝他人的时候，在我们无法“普度众生”的时候，我们不妨先“独善其身”，象妈妈所说：“口水吐在脸上擦了就是！” 你没法指望一个外来的救世主，你必须自己去“摆平”那一切。 如果你真的要去指望一个外来的救世主的话，那就只是表明你在弃权，并且你一定会愤世妒俗、牢骚满怀。 ;面对同僚的本钱：留得青山在、钱是能力的副产品;“积累打造成功” ;·多出五分不算赢： 朋友来电说他心里不平衡，自认为比那个人行，可是他的奖金比我多，我只好劝告他：小胜不算赢，你比别人只多出3-5分，就不要算作赢好了，让它去吧，天下没有绝对的公平——你要是比他厉害许多，又哪里会输给他，看远点吧。;职场人士容易犯的两个错误 1。过高估计自己的能力 2。过高估计自己的成绩 3。过分看重眼前的得失;☆第三习惯：敬业到位——责任与承诺 ;李老师：请问各位，你们家的剩饭谁吃？是你？老婆？还是爸爸妈妈？ 甲：当然是我啦。 乙：。。。？ 丙：小时候是爸爸妈妈吃，现在轮到我了。 李老师：还好，你们几位都自己吃。我在一个企业培训时，有个女孩子告诉我：他们家不吃剩饭，剩饭都拿去喂鸡呢！ 李老师：说来话长啊。。。。。。 ;启示：“站出来”——结果导向 如果你是一个家庭里的主人，那么，剩饭你可以不吃，但你必须挣得足够的ＭＯＮＥＹ，让一家人不吃剩饭而能日子过得去;必须要 “有人站出来”;1．——家庭里需要一个“我不入地狱，谁入地狱？”的人 2．到了公司里面，你将以何样的态度去面对从而回答你的家人？ （1）公司需要任劳任怨的人，主管必须能站出来！ （2）没有一个老板喜欢遇到困难先谈价钱的员工 （3）何谓“栋梁”——家庭里有栋梁，企业需要“栋梁”，同样也需要“我不入地狱，谁入地狱？”的人 ; ——假如我们把一个1连续乘上十次0.9 ，让我们来计算一下最后的结果。。。３０秒内计算完成。 1*0.