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水家电导购员看过来----之三 饮水机导购知识问答篇 　　人类生存离不开吃、穿、喝，饮水机作为解决人类健康饮水的现代设备，其广阔的市场前景是不言而欲的。2004年饮水机的中国市场规模为2500万台左右，2005年估计将超过3200万台，其年市场增长率在30%以上，饮水机成为小家电增长最快的产品之一。下面笔者就终端导购员需要掌握的饮水机导购知识及终端消费者关心的问题做一解答，供终端导购员参考。 　　1、饮水机常见的几个工作原理？ 　　饮水机是通过电能来加热和制冷可以饮用水的一种装置。 　　加热原理：饮水机的加热系统分为内加热式和外加热式。内加热式是通过热罐中的不锈钢电加热管直接对水进行加热；外加热式是通过加热线圈在热罐外部通电加热，外部敷以保温层以减少热损失。对比之下，内部加热热效率高，加热快、耗电量小，但加热管容易结垢，不易清洗；外部加热热损失大，但结垢少，大部分饮水机都采用内加热式。 　　 制冷原理：饮水机制冷按制冷方式分为压缩机制冷和电子制冷。 　　 压缩机制冷系统主要由压缩机、冷凝器、毛细管、蒸发器等四个部件用管道连成的一个注有制冷剂的封闭系统，制冷剂在蒸发器中与冷桶的水发生热量交换，吸收了大量热量并汽化成蒸汽；压缩机不断将蒸汽抽走并压缩，从压缩机排出的高温、高压的蒸汽进入冷凝器内被冷凝器外的空气冷却并凝结成高压的液体；利用毛细管将高压液体节流，节流后的低压、低温湿蒸汽进入蒸发器，再次吸收冷桶的热量汽化，如此周而复始，就令冷桶的水温持续下降。电子制冷主要是通过电子致冷芯片达到制冷目的。电子冰胆中的致冷芯片包含着许多由P型和N型半导体元件连结成的电偶。通电之后半导体一个接头（热端）放出热量，一端（冷端）吸收热量，产生温度差。我们将冷端与水接触，吸收水的热量，使水达到所需的低温，发热的一端通过散热风扇降温，以保持持续制冷。 　　消毒原理：决大部分饮水机采用臭氧消毒，臭氧是一种淡青色、无毒、不稳定的气体，溶于水但溶解度小，是一种强氧化剂和消毒剂。打开消毒开关，通过置于消毒柜上方的臭氧发生器产生臭氧气体，向消毒柜中扩散。臭氧气体可在短时间内将微生物杀灭，并抑制细菌再生长。当打开柜门时有一股刺鼻的气味扑出，这些气体对人体是无害的，而且臭氧易于分解，稳定性差，在消毒之后不会有残余物附着在食具上，所以消费者可放心的使用臭氧消毒柜中存放的器具，不需要有任何顾虑。 　　抗菌原理：抗菌母粒主要是用于防止微生物降解和必要的配方组分损失，具有免除致病微生物功能的一种添加剂。抗菌剂由带正电荷的基团组成，与带负电荷的细菌中和，使细菌细胞壁破裂，细胞质溢出，细菌死亡，通过这种非药物性的物理原理达到杀菌的目的。 　　2、饮水机有那些类型，是按什么分类的？ 　　按制取的水温分：单冷饮水机：提供冷水（≤10℃或15℃）和常温水；单热饮水机：提供热水（≥90℃）和常温水，也就是我们所说的温热机；冷热饮水机：提供≤10℃或15℃的冷水和≥90℃的热水，也就是我们所说的冷热机， 按结构形式分：立式饮水机和台式饮水 　 3、饮水机的型号是怎么命名的？ 　 饮水机命名通常由国标规定的按性能命名，如单热饮水机YR-5-X和冷热饮水机YLR0.7-5-X，以及各企业对产品设计序号，具体命名如下图。（部分厂家的命名是不规范的） 举例如科龙YLR2-5/6X（C）饮水机表示带有保鲜柜的压缩机制冷制热的立式科龙电脑饮水机，制冷水能力为2升每小时，制热水能力为5升每小时。 　　　　　　　　　　　　　　　　　 各企业自己的设计序号或标示 　　　　　　　　　　　　　　　　　 功能代码Ⅱ，制热水能力L/h(数字表示) 　　　　　　　　　　　　　　　　　 功能代码Ⅰ，制冷水能力L/h(数字表示) 　　　　　　　　　　　　　　　　　 结构形式代号 （T为台式；S为立式） 　　　　　　　　　　　　　　　　　 功能形式代号（R单制热式；LR压缩机制冷制热式；DR电子制冷制热式） 　　　　　　　　　　　　　　　　　 饮水机产品代号 　　4、什么是“冷触媒过滤”？什么又是“光触媒过滤”，它们有什么区别？ 　　过滤装置是防止饮水机的二次污染的主要屏障，是在饮水机空气进出的地方安装过滤网，把空气中的有害的气体、细菌等过滤掉，目前行业最好的过滤装置有冷触媒过滤和光触媒过滤。 　　冷触媒技术是针对空气中的有害化学物质所开发的新技术，在常温下能直接消除空气中的甲醛等致癌有机化合物和异味气体（甲硫醇等），抗菌除臭效果明显，冷触媒无需再生更换，使用寿命长。相对于冷触媒而言，光触媒虽然也是一种解决有害气体污染的有效办法，但与冷触媒不同，光触媒需要吸附材料将有害气体吸附分解，随着使用时间的延长，效率会不断下降。因此在使用一段时间后，需将其置于强烈阳光下曝晒，使吸附材料所含有害气体分解挥发，如果曝晒不充分或不及时