人力资源1—8章知识点.doc

第一章 ▲一、人力资源管理的发展阶段p2 手工艺制度阶段----科学管理阶段----人际关系运动阶段----组织科学-人力资源方法阶段-----战略人力资源管理阶段 ▲二、人力资源管理的主要目标p8 ·广义目标：是充分利用组织中的所有资源，使组织的生产率水平达到最高。 ·狭义目标：帮助各个部门的直线经理更加有效地管理员工。 ▲三、人力资源管理的主要内容p8（选、用、育、留） 四、人力资源管理的核心：人职（岗）匹配 ·职位对人的要求：人要有能力承担职责——能力匹配 ·人对职位的要求：满意的体验和经历，实现自我价值——人格匹配 ▲五、人力资源管理的重要性 1.人是组织生存发展并始终保持竞争力的特殊资源。 2.企业的经理人员实际上是通过别人来实现自己的工作目标的，这就使人力资源管理同其它类别的管理相比显得特别重要。 3.人力资源管理能够提高员工的工作绩效。 4.人力资源管理是现代社会经济生活的迫切需要。 5.人力资源管理对所有的企业管理人员都很重要。 六、直线经理 与 人事经理 在人力资源管理中的分工 直接完成根本目标 参谋 ▲七、人力资源管理的角色p14 1战略伙伴 ----掌握业务 2职能专家 ----掌握人力资源 3员工支持者----个人信誉 4变革推动者----掌握变革 八、人力资源管理面临的挑战 1与组织发展战略的一致2财务状况、技术