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安庆市物价局第二季度价格举报简析 2014年第二季度，安庆市价格举报中心共接待群众来电、来访和电子邮件等价格咨询、举报141件。其中：价格咨询136件，办结率100%。立案查处价格违法案件5件，退还消费者金额0.52万元，办结率100%。 从来源看：来电92件，电子邮件45件，来访4件。 从类别看：房地产和物业管理类29件，交通运输类28件，停车收费类18件，医药类14件，水价类9件，教育类6件，邮政通信类3件，其它类34件。 一、第二季度价格举报反映出的主要问题 从统计数据看，价格举报咨询反映比较集中的问题是：房地产及物业管理收费类、交通运输类、停车收费类、医药类等。 （一）房地产及物业管理费咨询投诉件跃居首位 2014年第二季度共受理房地产及物业管理价格举报和咨询29件，占受理总量21%。其中房地产方面投诉举报7件，物业管理方面22件。 咨询投诉反映的主要问题有： 1、小区通行费问题。近期不少投诉人来电或网上咨询，自己是小区的业主，运装修材料的货车进小区，每次都收取2元/辆·次的通行费，是否合理。根据《安庆市城区住宅小区车辆停放管理收费标准》中规定：(1)外来汽车临时出入，通行费2元/辆·次;(2)进入小区执行公务、抢修检修、救护消防等特种车辆及业主、物业使用人的搬家车辆免收通行费。我们已告知投诉人运装修材料的货车属外来汽车，因此，小区物业公司收取2元/辆·次的通行费是符