恒茂社区规划—营业部.doc

恒茂社区项目规划 ——中国民生银行南昌分行营业部 目 录 摘 要 2 1.项目整体情况 3 1.1项目简介 3 1.2物业简介 4 1.3楼盘外观一览 5 2. 社区客户分层及分类 7 2.1客户分类 7 2.2客户分层 7 3．综合产品配置策略 7 3.1客户产品需求分析 7 3.2客户主打产品策略 8 3.3客户组合产品策略 9 4.开发方案 11 4.1开发目标 11 4.2开发进度 13 4.3社区宣传 14 4.4非金融增值服务 15 4.5人员配置及职责 17 5.考核激励 17 5.1销售团队考核激励 17 5.2理财、大堂、售后团队考核激励 18 6. 售后服务及持续提升 19 6.1金融产品持续营销模式 19 6.2售后服务及提升 19 6.3主动授信方案支持 21 摘 要 恒茂为南昌高端楼盘之一，此次规划涵盖恒茂国际华城、恒茂城市花园、恒茂胡滨、恒茂国际都会、恒茂米罗五个项目。该社区的物业管理机构为南昌恒兴物业管理有限公司。据我行推断，入住该社区的业主，大部分为大中型民营企业主要股东、高级经理人、中小型企业私营业主、国有企事业单位中高层领导干部等收入较好的职业人群。此次规划围绕项目简介、客户分类、开发方案、售后提升、团队激励5个方面来阐述。 我行将社区业务分为授信和非授信两类人群，根据各类人群的不同特点，将按照基础产品、财富主打产品或服务、深度发