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减少已竣工未结算项目金额 选题背景 Selected background 小组概况 Group profile 选题理由 Selected reason 现状调查 Status investigation 设定目标 Set goals 原因分析 Reason analysis 要因确认 For confirmation 制定对策 Formulate Countermeasures 对策实施 Countermeasure implementation 效果检查 Effect check 制定巩固措施 Develop consolidation measures 总结和下一步打算 Summary and next steps 目录 1 选题背景 Selected background 黑龙江省火电第一工程公司成立于1959年，是新中国电力施工企业始创单位之一，为全国的电力事业的发展做出了突出的贡献。是一个集建筑、安装为一体的综合性大型电力施工企业。面对越来越成熟的市场，业主单位对资金的控制越来越严格，很多已竣工项目不能正常结算。截止至2015年底公司已竣工未结算项目已累计达到56个，资金大量被占用，给公司日常生产运营造成了巨大的影响，未结算项目其中有很多是多年前遗留下来，要使这些项目结算能够顺利完成，难度非常大。如何能够及时完成已竣工工程的结算，成为当前公司急需解决的问题，因此公司结算中心决定成立该QC小组来攻克难关。 选题背景 2 小组概况 Group profile 小组名称 黑火一工程结算中心QC小组 课题名称 减少已竣工未结算项目金额 课题注册编号 GCJS-01-01 成立时间 2016年1月1日 小组注册编号 GCJS-01 小组人员 9人 课题类型 管理型 小组活动时间 2016年1月1日至2016年6月30日 活动频率 5次/周 小组接受TQC教育情况 本活动小组成员均经过TQC教育 小组概况 小组活动计划表 制表人： 制表日期：2016年01月05日 3 选题理由 Selected reason 截止至2015年年末已竣工未结算项目已达到56个，未结算余额已达到46440万元，已竣工程项目不能及时结算完毕已经严重的影响到了公司的资金正常运转，因此我们选择此课题。 4 现状调查 Status investigation 4 现状调查 Status investigation 序号 类别 未结算额（万元） 所占百分比 累计百分比 1 火电项目 43758 94.22% 94.22% 2 变电项目 1346 2.9% 97.12% 3 新能源项目 911 1.96% 99.08% 4 国际项目 320 0.69% 99.77% 5 非电项目 105 0.23% 100% 合 计 46440 100% 现状调查表 制表人： 审核人： 制表时间：2016年01月15日 排列图 制表人： 审核人： 制表时间：2016年01月15日 5 设定目标 Set goals 我们QC小组将已竣工未结算项目金额从46440万元减少到41000万元 柱状图 制表人： 审核人： 制表时间：2016年01月20日 6 原因分析 Reason analysis 鱼刺图 制表人： 审核人： 制表时间：2016年01月30日 7 要因确认 For confirmation 要因确认一：缺乏专人负责结算 确认方法 确认标准 确认人 确认时间 调查、分析 项目部项目经理和预算员职责 2016年2月22日 对项目部进行调查， 各项目部项目经理 职责和预算员职责 清晰，对工程结算 有具体要求，工作 职责统一挂墙，各 项目结算均有专人 负责。 确认结论：非 要 因 要因确认二：业主人员流动频繁 确认方法 确认标准 确认人 确认时间 现场调查、分析 公司规章制度 2016年3月10日 调查已往工程和在建项目，业主单位多为国有企业，各专业人员相对固定，业主人员流动不频繁。 确认结论：非 要 因 要因确认三：缺少奖励机制 确认方法 确认标准 确认人 确认时间 调查、分析 公司规章制度 2016年2月23日 查找公司规章制度，公司已经成立“已完工未结算项目管理领导小组”、 已经制定的“已完工未结算项目管理办法” 、“公司市场开发奖励管理办法” 、“变更索赔管理办法”中对结算等奖惩都有明确规定，每年还与项目部签订“经营目标责任书”，所以公司有完善的奖惩机制