第2章 电子商务物流信息技术.ppt

案例导航:苏宁云商“物流云”：20年磨一剑 凤凰科技讯 2013年2月19日，苏宁电器在深交所发布公告称，拟将公司名称由“苏宁电器股份有限公司（002024）”变更为“苏宁云商集团股份有限公司”，以更好的与企业经营范围和商业模式相适应，转型云服务模式。将构建面向内部员工的管理云、面向供应商的供应云以及面向消费者的消费云,并逐步推进“云物流”模式的全面市场化运作。 苏宁董事长张近东表示，过去三年，从店商到电商，苏宁探索科技零售之路；新的一年，苏宁要为中国零售业的春天做出贡献，做线上线下的零售服务商。“店商+电商+零售服务商”（O2O模式 ），这就是苏宁所要倡导的中国零售的云商模式。 ？！ 转型受迫于零售业危机 零售行业成本增速抵消消费增幅、网购渠道分流线下、物流配送低质量高速度发展、实体零售企业大面积效益下滑、电商企业普遍性亏损。 根据2012年财报，苏宁电器实现主营收入983.57亿元，同比增长4.5%，归属于母公司净利润26.76亿元，同比下滑44.48%。其中，线下实体店“同店增长”为-10.11%。 而相比之下，苏宁易购增速迅猛，2012年总收入183.36亿元，比2011年实现了210.8%的增长。 苏宁云商：三流合一建设互联网零售全产业链 对于电商来说，物流意味着市场和核心竞争力之一。2013年10月16日，苏宁云商副董事长孙为民在接受第一财经日报《财商》记者采访时表示：“苏宁云商作为一家互联网零售企业，将持续在物流、信息流和资金流等三方面进行布局，实现‘三流合一’。” 2013年半年报数据显示：苏宁云商成立20多年来积累了上亿的客户资源、遍布全国的1600多家门店资源和通达全国2000多个区县的物流网络资源。自2004年上市以来，物流建设与连锁开发等成为苏宁募集资金的主要用途，2012年，苏宁云商定向增发47亿元，也是主要用于包括连锁店发展项目、物流平台建设项目、信息平台升级项目等 。 苏宁云商： “物流云”建设提速 苏宁云商名为“物流云”的全国物流建设项目目前已经完成超过50%的建设，到今年年底累计建成并投入使用的物流基地将达到24个，含规划建设的数量则达到37个。 而根据规划，未来三年公司将投资180-220亿元人民币发展物流项目，苏宁“物流云”项目主要由12个自动化拣选中心、60个大型物流基地和5000个城市配送点组成，与之配套的是10000辆自有配送车辆和50000名快递队伍。目前，苏宁云商在北京、南京、成都等17个地区的物流基地已经投入使用，而针对电子商务销售单独规划的自动化仓库也在南京和广州落成投入运营。到2015年，苏宁“物流云”项目将全部完成。 2.1 物流信息 2.1.1 物流信息在电子商务物流中的地位 （一）物流信息的定义 反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。 (二）物流信息在电子商务物流中的地位 通过物流信息的快速、准确地传递和共享，再通过高效的物流信息系统的控制，就能够达到既提高运营效率、又降低总成本的目的，从而在服务和成本两个目标之间找到最佳的平衡点。因此，信息在电子商务物流中起着举足轻重的作用，它关系到电子商务物流的整个过程。 2012年度中国物流百强企业名单 排名 企? 业? 名? 称 注册地址? 1 中国远洋物流有限公司 北京? 2 中铁快运股份有限公司 北京? 3 中邮物流有限责任公司 北京? 4 中铁集装箱运输有限责任公司 北京? 5 山东海丰国际航运集团有限公司 山东? 6 招商局物流集团有限公司 广东? 7 中国石油天然气运输公司 新疆? 8 中铁现代物流科技股份有限公司 北京? 9 远成集团有限公司 上海? 10 芜湖安得物流股份有限公司 安徽? 11 厦门港务发展股份有限公司 福建? 12 深圳市腾邦物流股份有限公司 广东? 13 青岛海尔物流有限公司 山东? 14 福建省交通运输（控股）有限责任公司 福建? 15 峰峰集团邯郸鼎峰物流有限公司 河北? 16 嘉里大通物流有限公司 北京? 17 宝供物流企业