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从美国经验看中国民营企业薪酬管理体系 从美国经验看中国民营企业薪酬 管理体系 姜维.. (美国中密西根大学研究生四川成都.. 610 0017) 引言 薪酬是集内在薪酬和外在薪酬于一体的完整报酬体系。外在薪酬是 指物质的收入，即工资和津贴。内在薪酬常被称为精神收入，即员工内心 所获得的足够重视，工作环境，工作类型，发展机会等等。此外，薪酬管 理是管理薪酬的一种方式，它为员工建立一个良好的工作环境和促进企 业的发展都发挥了重大作用，也是企业吸引和保留人才的关键所在。 众观当今世界，美国企业在薪酬管理方面做得非常成功，而事实证 明，也正是因为美国企业卓越的薪酬管理体系，才确保了美国企业在当 今激烈的市场竞争下存活下来并取得巨大的成功。其中，美国西南航空公 司是根据企业不同发展时期和不同竞争战略适时调整企业薪酬管理制 度并取得巨大成功的典范。创始之初，美国西南航空公司仅有3架飞机来 往于田纳西州的3个城市。30余年后，美国西南航公司每天约起飞2700架 次，迎来送往30个国家58个城市的6400万名乘客，它还是2OO1年“9．11” 恐怖袭击期间唯一能够持续盈利的大型航空公司。根据行业分析师及.. H．Kel lleher的看法，美国西南航空公司之所以取得如此骄人的成绩得益 于不同战略和发展时期合理的薪酬体系的运用。另外，美国IBM公司在.. 1995年至2004年之间对其整体薪酬体系进行了巨大的改革，其改革过程 中，IBM公司强调了对员工合理的认可和创造舒适和谐的工作环境是一 套成功有效的薪酬管理体系中不可缺少的部分，而正是因为这段时间薪 酬体系的改革，才止住了IBM在信息技术市场自由落体般的滑落。 由此可见，薪酬管理对每个企业是非常重要的。而本世纪以来，发 生在国内民营企业界的一个显著特征，就是越来越多的企业在“走出去” 战略的实施上，步伐开始明显加快，并且具备了更多实质性的内涵。然 而，企业国际化步履异常艰难，其首当其冲的制约因素即是人才问题，既 大量缺乏参与国际竞争的国际化人才，更没有形成吸引、培养和留住人才 的现代企业机制。如何合理反映员工的工作绩效，让员工体会到发展的公 平感和成就感?如何制定合理的薪酬体系，使得企业战略与人才能够和 谐地发展?是目前中国大部分民营企业在企业的发展过程中共同面临的 严峻问题，然而，他们可以通过借鉴美国在薪酬管理方面的成功经验来 建立科学的薪酬管理方法并解决这些问题。 问题1：工作评估系统 首先，中国民营企业在外在薪酬管理体系中存在的问题就是缺乏合 总之化肥后市利好，化肥市场价格再一次上扬有充足理由充满期 待，谁又能说蛰伏的肥企2009年不会迈进春天呢? ▲ 【参考文献】 【1】忆梅．湖北化肥坚定信心迎击化肥市场严冬.. [2]当前化肥市场面临的突出问题．q,m农资网 [】中国农资网 3警惕化肥市场危机影响粮食生产 10管理与财富 理的工作评估系统。通常情况下，在中国民营企业中，工作职位的价值是 由雇主来决定的。某些工作并不具备很高的价值，但却被雇主看作是很 重要的。例如：在中国的民营企业中，总经理秘书的工作通常可以获得高 收入并不是因为这个工作需要精湛的技术，而是因为总经理认为秘书是 每天和他共同工作的员工，在他日常的工作中扮演必不可少的角色。实际 上，总经理秘书的重要性对于整个公司的构建并没有达到如此重要的程 度。相反的，某些雇主认为不是很重要的工作，员工只能获得相对较低的 工资。例如，大多数中国民营企业把重点放在市场开拓方面，而不是把重 点放在企业内部管理和今后的发展计划上，因此，企业管理者认为有关 开拓当前市场的工作是非常重要的，而内部管理和规划企业今后发展的 工作并不显得如此紧迫。由此得出决定，那些负责开拓当前市场的员工将 比负责企业内部管理和今后发展规划的员工获得更高的收入。很明显，这 不是科学合理的工作评估体系，并不能给予每个员工的工作一个公平的 衡量标准。因此，建立一套高效合理的工作评估体系对于中国民营企业 来说是一件刻不容缓的任务。根据美国著名人力资源管理专家Fred的理 论，建立一套高效科学的工作评估系统应包括以下步骤： 一 、 中国民营企业应该寻求一种科学准确的方法来分析工作的内容 和性质，换言之，这些企业需要确立一套体系以收集有关工作职位的信 息。这些信息应该包括各个工作职位需要的工作技能，各工作职位的目 标，各职位所需要使用的物品和器材，各职位需要的工作环境以及备职 位担负的责任。要想获得这些信息，最好的方法就是在工作所在地对员 工进行问卷调查，或者邀请一位工作分析员通过他对员工工作的观察来 获得信息。 二、完成工作职位的信息收集工作以后，中国民营企业应该在这些 收集到的职位信息的基础上完成对工作的描述。这个阶段的工作包括两 个方面的内容：定义工作和详细描