第08章物流管理信息战略与支持系统方案.pptVIP

进化计算方法 模拟生物（包括人类）和各种自然现象解决高度非线性、内部不很一类问题清楚的。包含遗传算法、进化策略和进化规划。许多组合优化问题，如旅行商（TSP）问题和调度问题（作业调度问题和时间表问题）都能得到较好的解决。 6. 基于物流模拟的物流支持系统 物流系统模拟是充分利用现代物流理论、信息技术、对象营销策略，在建立问题逻辑模型的基础之上，通过计算机实验，将现实企业中各种复杂的物流系统问题加以简化，取其主要的经营活动，以定量的方法模拟在一个充满竞争的对象环境下，怎样才能取得在一定的物流水平约束下的较满意的营销业绩。物流系统模拟是系统模拟的一种应用。 8.4 物流配送调度支持系统 随着互联网的发展和通信技术的进步，跨平台、 组件化的GIS （地理信息系统）和 GPS （全球定位系统）技术的逐步成熟，基于 GIS/GPS 平台应用的物流企业也会越来越多。共性空间分析概括为： （1）可提供优质的运输服务 （2）满足不断发展的运输网络服务 （3）支持运输资源的整合及协作 （4）支持空间分析 1）基于智能调度的运输支持系统 物流智能调度支持系统所解决的问题是货物配送过程中的智能化（配货的智能调度）和车辆在集货、送货过程中的智能调度（车辆运输的智能调度）。 车辆智能调度系统的研究就是在满足现代物流的要求下，基于3G技术，综合各类学科开发出的一套支持系统。其系统功能如图8-9所示。 基于空间信息的车辆调度支持系统 图 8 - 7 基于空间信息的车辆调度支持系统 功能 基于 GPS 的支持系统 基于 GIS 的支持系统 基于 GSM 的支持系统 基于 3G 的支持系统 车 辆 实 时 监 控 车 辆 跟 踪 调 度 敏 感 区 监 控 地图表现 分析查询 手 机 定 位 小 灵 通 定 位 其 他 移 动 工 具 GIS 支 持 GPS 支 持 GSM 支持 显 示 地 图 优 化 路 径 客 户 服 务 运 力 调 配 车辆查询 运输路径 分析 客户位置分析 WEBGIS 呼叫中心 径分析 智能 仓库 支持 2）车辆优化调度的重要算法 启发式算法 车辆优化调度的遗传算法 从道路网络中装载网络数据 求网络的最大邻接点数 构造邻接结点矩阵、 相应的初始判断矩阵 邻接结点算法求最优路径 图 8 - 8 最短路径搜索实现步骤 8.5 物流管理信息战略与支持系统的融合分析 战略站在高一个层面上，它的实现涉及诸多因素，其中一个好的战略要有其支持系统来高效的实现其蓝图。这里重要的一个因素就是IT战略与其支持系统的融合关系。 1. 现代物流管理的IT应用特点 多功能化——物流业发展的方向 一流的服务——物流企业的追求 信息化——现代物流业的必由之路 全球化——物流企业竞争的趋势 案例—福特汽车公司北美财会部的BRP 福特汽车公司是美国三大汽车巨头之一，但是到了20世纪80年代初，福特像美国其他大企业一样面临着日本竞争对手的挑战，因而计划想方设法削减管理费用和各种行政开支。 位于北美的福特汽车公司有三分之二的汽车部件需要从外部供应商购买，为此需要有相当多的雇员从事应付账款管理工作。在进行业务流程重组之前，北美福特汽车公司的应付账款部门雇员有500多人。 最初，管理人员计划通过业务处理程序合理化和应用计算机系统，将员工裁减到最多不超过400人，实现裁员20%的目标。 日本马自达公司在福特公司占有22%的股份，而在马自达汽车公司做同样工作的人只有5人。 尽管两个公司在规模上存在一定的差距，但5：500的差距让福特公司震惊了。 为此，福特公司决定对公司与应付账款部门相关的整个业务流程进行彻底重组。 福特汽车公司应付账款部门的工作就是接收采购部门送来的采购订单副本、仓库的收货单和供应商的发票，然后将三类票据在一起进行核对，查看其中的14项数据是否相符，绝大部分时间被耗费在这14项数据由于种种原因造成的不相符上。原有的业务流程如图示。 原有业务流程图 采购部门 供应商 财务部门 采购定单 采购定单 入库单 货物 仓库 付款 发 票 重组后的业务流程图 采购部门 采购定单 中央数据库 发送采购定单电子数据 供应商 电子付款 财务部门 收货确认 仓库 货物 重组后的效果 业务流程重组后，应付账款部门不再需要发票，需要核实的数据项减少为三项：零部件名称、数量和供应商代码，采购部门和仓库分别将采购订单和收货确认信息输入