构建灵活、高效、低成本金融培训平台.PDFVIP

构建灵活、高效、低成本的金融培训平台 —华为金融增强交互学习平台解决方案 华 为 增 强 交 互 解 学 决 习 方 平 案 台 经济的全球化使银行之间的竞争越来越激烈，银行需要不断提升员工的知识及技能，并快 前言 速、有效的完成新业务上市。如何把信息高效、及时地传递到分支机构和网点中的目标员工， 提升企业整体执行力，是金融机构核心竞争力提升的关键点之一。 作为全球领先的信息与通信解决方案供应商，华为致力于为金融行业提供全面、高效的ICT 解决方案。经过近三年的努力，我们已经成为全球顶级银行汇丰香港、西班牙桑坦德银行、工 商银行、建设银行、交通银行、农业银行等的供应商，同时基于华为金融专家团队，华为金融 行业解决方案已经在中国、西班牙、巴基斯坦、巴西等多个国家和地区实现规模销售。 为了提升金融机构培训效率和效果，我们推出了华为金融增强交互学习平台解决方案。 可为金融机构提供快速有效的培训模式，有力地支持金融企业快速普及新业务知识，加快新 产品上市速度，帮助金融企业在日趋激烈的行业竞争中领先一步。 1 金融机构业务培训面临的挑战 在金融行业的竞争日趋激烈，产品日趋同质化的情况下，优质的人力资源是银行最具价 值的竞争力之一。通过系列化的培训，不仅可以提升员工自身的业务技能，还能最大化的提 升银行人力资源整体优势。同时，通过培训，可以提升银行管理者的经营水平，特别是风险 管理水平，并促进员工主动参与到银行产品及服务的创新之中，从而达到银行综合服务体系 的优化。要想快速高效的对所有员工进行有针对性的培训，需要解决以下几个方面的挑战： • 银行分支网点众多，员工跨时区、地域分散，往往需要进行多次重复培训才可实现信息 传递，效率低且培训成本高； • 高端讲师数量有限，无法覆盖所有员工，不利于银行员工能力的整体提升； • 业务创新加快，新产品推出周期越来越短、种类越来越多，如果不能第一时间将新产品 华 知识快速普及，将会使银行失去市场先机； • 客户需求更加个性化和专业化，需要银行员工不断掌握新的业务知识，统一培训难以保 为 增 强 证员工信息获取和能力提升的需要。 所以，银行需要一套更加灵活、高效、低成本的培训系统，充分利用有限的专家资源， 交 互 使各分行、网点的员工可以随时随地得到所需要的相关业务知识培训，满足银行业务快速创 解 学 决 习 方 平 新的需要以及客户更加个性化的需求，从而提升产品营销成功率。 案 台