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人力资源管理 Human Resource Management 中国矿业大学(北京)管理学院 颜秋许 教授 Tel E-mail:qiuxuyan@ 人力资源管理主要内容 人力资源管理概论 工作分析 人力资源规划 招聘 选择 员工培训 绩效评价 报酬和福利 参考书目 人力资源管理. 廖泉文 著 北京：高等教育出版社 人力资源管理（第八版）[美]R · 韦恩· 蒙迪等著 经济科学出版社 人力资源管理(原书第8版)[美]乔治· T·米尔科维奇等著 机械工业出版社 人力资源管理教程．张一弛．北京：北京大学出版社，1999 人力资源管理. 张 德. 北京：企业管理出版社，2002 管理学（第十版）[美]哈罗德·孔茨，海因茨·韦里克·．北京：经济科学出版社，1998 管理人力资本．[美]迈克尔 · 比尔 等著．华夏出版社 1998. 人力资源管理．[美]洛丝特 著 北京：中国人民大学出版社/ 美国戴尔宝金融出版公司，1999． 人力资源管理． 梁钧平. 北京: 经济日报出版社 1997． Daft, R L. Management. 北京：机械工业出版社/The Dryden Press, 1998． 第一章 人力资源管理导论 人力资源管理(human resource management,简称HRM) 人力资源管理就是利用人力资源实现组织目标 人力资源管理包括一切对组织中的员工构成直接影响的管理决策及其实践活动 总经理必须创造出人力资源管理的政策和体系,使得公司各层次的经理都能按照经营的需要、员工的需求和公平的标准,吸引、挑选、提升、奖励、激励、使用、发展、保留或开除员工。 看看古今中外的名人是如何看待人的作用…… 什么是人力？ 什么是资源？ 什么是人力资源？ 什么是人力资源管理？ 人力资本与人力资源开发 人力资源管理理论的出发点 人力资源管理的产生的历史基础 1.工业革命 2.科学管理运动 3.早期工业心理学 4.人际关系运动 5.行为科学 人力资源管理的发展阶段 1.档案管理阶段 2.政府职责阶段 3.组织的职责阶段 直线经理与人事经理从事的人事管理活动 谁是人力资源管理者 讨论：　主管的职责？ 主管的主要职责 制定目标 工作计划 领导 沟通 建立团队 解决疑难 时间管理 指导与辅导 。。。。。。 主管的人力资源管理职责 把合适的人配置在合适的工作岗位上 引导新员工适应新的工作岗位 教练并辅导员工以提高每位员工的工作绩效 争取实现团队的合作并建立和谐的工作关系 解释公司政策和工作程序 。。。。。。 人力资源管理与人力资源经理 所有层次的经理都必须关心人力资源管理，因为直线经理拥有实现企业基本目标的正式权力和责任。他们与人力资源管理有关。 人力资源经理通常以顾问的身份与其他经理一起工作，帮助这些经理处理人力资源问题。 “人力资源经理更多的是作为 一名顾问，但是在建议由直线管理人员实施人际关系政策方面，应该是一位有感染力的人。”----底特律爱迪公司的前副董事长 Jane Kay 人力资源管理与人力资源经理的区别 埃贾克斯制造公司（Ajax Manufacturing） 的生产主管比尔.布朗刚刚获悉，他的一个机器操作工已经辞职。他立即叫来人力资源经理桑德拉，对他说：“我的一个机器操作工刚刚辞职了。你能找到一些合适的人并需要我去面试吗？”桑德拉回答：“是的，比尔。我将在本周内给你送去两个或三个人，你能选择一个最适合你需要的人。” 两人从不同的角度关心实现组织的目标，桑德拉将鉴定申请人中谁满足比尔指定的标准，比尔将做出雇佣谁的决定 各种规模组织中的人力资源职能 各种规模组织中的人力资源职能 各种规模组织中的人力资源职能 传统的人事管理工作内容 现代的人力资源管理 人事管理与人力资源管理的差异 人力资源管理的不同层面 每个人都是人力资源管理者！ 人力资源管理结构图 组织与人力资源管理的关系 组织：为达到特定的共同目的，协调各自活动的人群 组织资源：人员、原材料、资金、信息、技能 组织是由人构成的，也是由人来管理的。 没有人，组织就不存在，没有优秀的人力资源，组织就不可能生存和发展 人力资源管理的环境 四个主要的人力资源管理政策领域 员工影响（公司自愿委托出多少责任、权威和权力，把它们交给谁？） 人力资源流动（对所有层次上人员的流入、流过、流出的管理，所涉及的政策) 奖励体系(是将其当作激励我们所希望行为的刺激,还是对有效表现公平的承认?) 工作体系(如何定义和设计工作及工作体系) 人力资源体系 企业面临的各种压力 不断增强的国际竞争