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主管目标管理规划MBO面谈操作手册43页
结 语 MBO面谈属于基础管理范畴,它是唯一一种把发展计划、激励方案、培训计划真正落实在每一位员工身上的手段。 越是基础的改变,结果的变化越是彻底的 越是基础的改变,结果的变化越是快速的 越是基础的改变,结果的变化越是长久的 如果你不去做,会有以下结果 运气好,被你增了一个好人,脱落了,无限循环…… 每月为了琅琊榜、主管履职、陪访、保级,疲于奔命…… 终于有一天,没有保级成功,成了“快乐的营销顾问” 上面哪些场景 哪一条是有你想要的? 行动 改变现状 研讨时间 1、列出你打算面谈的对象;拟面谈时间地点、需要哪些准备? 2、列出你的面谈计划;设立什么样的目标? 3、如何做追踪和督导;预期达到什么效果? 有句话说得对,我请你吃鱼,不是为了让你明白鱼的美味,只是教会你捕鱼的方法。施比受更为难得,与其等待他人给予你物质的满足,倒不如善用资源整合,在寿险生涯中为自己留下一席之地。 * * * * * 有绩效的人难缠 所有问题自己扛 ………… 出勤人力少 管理难,杂音多 说了和没说一个样 现实中熟悉的场景 月头了,整天忙于首周垂范,被营服和中支的微信追得不敢看了! 增员了,新人一窍不通,不容易教,整天就是计划书、陪访…… 入司一年多的组员,谈客户、录单每次都要我陪访,时间难安排 辛辛苦苦谈了增员,花了好多心思,新人受了一点打击,不来了 全心全意花在新人身上,效果还不好,心力交瘁,营服和中支一直追新人实动,我又焦头烂额了 考核月了,所有的业务都要自己一个人做,好累、好烦、好郁闷 上一个月所有的都完成了,新的一个月开始了,一切又归零了,感觉压力好大 月月登上琅琊榜 持续凤凰社,达标标准组 管理收入占比高 组员积极、团队氛围好 团队持续壮大,收入水涨船高 组员能力提升,操心越来越少 培训、荣誉、旅游、分享…… …………………… 求木之长者,必居其根本;欲流之远者,必浚其泉源………… ——唐 魏征 寿险企业家之路的根在哪里?? 没有新人 有了新人 爱她就规划她,爱她就要求她! 还不赶紧借助传奇计划去增员 想方设法规划他出单、晋升 寿险事业就是:花花轿子人抬人 严管是爱、放松是害!!! 其实我们都想都想组员积极优秀,都想越做越轻松,都想赚更多的钱 只是缺少一个技巧,一种方法…… 认识MBO 目标管理(Management by Objectives,规划)源于美国管理学家彼得·德鲁克,他在1954年出版的《管理的实践》一书中,首先提出了“目标管理和自我控制的主张”,认为“企业的目的和任务必须转化为目标。企业如果无总目标及与总目标相一致的分目标,来指导职工的生产和管理活动,则企业规模越大,人员越多,发生内耗和浪费的可能性越大。” 概括来说目标管理也即是让企业的管理人员和员工亲自参加工作目标的制订,在工作中实行“自我控制”,并努力完成工作目标的一种管理制度。 寿险行业属于人员众多、层级众多的朝阳行业,分层级的目标管控与沟通,尤为重要 简而言之:基于目标管理的“规划面谈” 认识MBO ”MBO面谈”的意义与作用 1、引发团队长对团队管理的系统思考,这是自主经营的起点; 2、确认营业组、个人目标并达成共识,激发各层级人员成长的源动力; 3、发现各层级增长点,培养晋升文化,并确保新晋主管的思想统一性; 4、建立自上而下的正式、通畅的沟通渠道。 5、能快速落实管理要求(如出勤、转化、功能组等)到各层级。 目标管理规划的对象 1、对新人做规划——重辅导 建立成功的标准,树立正确的观念。 2、对组员做规划——重追踪 激发成功的欲望,培养良好的习惯。 3 、对自己做规划——重检视 挑战更大的超越,塑造成功的模板。 MBO面谈流程 面谈前准备 ? ? ? ? 人员准备 数据准备 心态准备 会务准备 规划面谈 ? 面谈新人 督导反馈 ? 张贴上墙 ? 日分享 ? 周小结 ? 月度分析 关注重点 ? 重点人 ? 关注动作 ? 解决问题 改进提高 ? 树立典范 ? 差额辅导 ? 进度达成 面谈前准备 1、 人员准备:分区经理、营销经理、服务部经理、组训; 2、 数据准备:新人基本资料、基本法测算……预演未来,有的放矢 3、心态准备:整理好心情,认真、平等、坦诚、积极 4、会务准备: ? 规定场地:会议室,环境安静; ? 规定时间:统一安排。 1、由主管对辖下组员面谈(可邀请分区经理、组训参与): ①谈营业组经营的优点、缺点 ②谈活动、收入、基本法成长空间 ③谈公司的制度、支持和政策 ④谈客户经营建议,具体改善的动作
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