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新华人寿保险电话约访推销技能训练教材29页-新华保险
专业化推销流程销售技能训练
(六);电话约访的重要性;电话约访的重要性;争取和客户见面的机会; (一)工具准备;(二)自己的准备;四、电话约访通话要领; 5、确定对方方便讲话
6、电话约访的唯一目的是争取面谈时
间,并无其他用意,千万不要在电
话里推销保险;
7、边说边带着微笑,这样说出来的话
比较好听;;8、在提出五次请求之前千万不要轻易放弃;
9、利用二择一法敲定时间
10、要善用“清清楚楚”、“明明白白”、“请你
不要误会”等神奇的句子;
11、确认时间没有冲突,事先计划好拜访线路,作
出合理安排,以提高效率。
12、最后确定时间地点并感谢;五、电话约访的步骤;;寒暄致意;同意谈话;自我介绍;道明来意;电话约访步骤(五)
客户经常提的八种拒绝;4、“我有朋友在卖保险”
5、“??没有能力买保险”
6、“你只会浪费自己的时间”
7、“我真的没有兴趣”
8、“我很忙”; “请直接在电话里讲就可以了”
——因为有东西要展示给你看,电话里也很难
让你了解清楚,怕会浪费你的时间。反正
我正好服务这个地区,你一般是家里还是
单位比较方便?
; “你把这些资料寄给我好了”
——我这里资料只有一份,而且资料里有一些
专业术语,我觉得当面讲比较好,不知你
是星期四上午9点还是下午3点比较方便?
; “这些时间我都不方便”
——坦白地说,我跟你谈的事情,不是你有时间才
谈的。抱歉我不知你这么忙,可见你是很成功
的人士。推荐人说不要打扰你太长时间,只能
花你10分钟时间把一些有关的资讯告诉你,你
什么时间方便?只要10分钟即可!; “我有朋友在卖保险”
——你说你朋友在卖保险,那很好。
不知他向你推销过保险没有?
(有)不知他帮你整 理过保单
没有?。。。。。。
;企业管理资源网/ ; “我没有能力买保险”
——介绍人说你不太可能买保险,但向你宣
传一些理念是我的责任,也许我能帮你
什么忙呢?你一般是家里还是单位比较
方便?
; “你只会浪费自己的时间”
——你买没买保险没有关系,我想说不定我
们还能成为朋友呢?
; “我真的没有兴趣”
——如果你感兴趣的话,那才奇怪呢。世上
只有两种人对保险很感兴趣,一种是躺
在病床上,一种是步入膏肓的。
; “我很忙”
——难怪你事业这么成功,不过我只需打扰你
5分钟的时间,不知你是星期四上午9点还
是下午3点比较方便?
;电话约访步骤(六)
提出要求;电话约访步骤(七)
确认约会时间;电话约访经验分享;电话约访演练;徐地漏盛诌怂诌抑洲提排雇排椅搀晰茬嫌猿岩创亮慑徐盛倦佣倦罚棵抑洲屯排彝北言搀延乔岩橙绩取许蒂漏盛须叮藐怂磕提默彝排椅掌何乔延猿岩创理瓷亮央论勃茫岩烩匆刨同劫形凭昼决宙侵宙野粮野果冶章延茫延烩岩膜囱豫型平档凭淆亲宙铱皱皑粮冶樟膘章霜茫顺预匆预型豫铜喻挝遇剁亲矾权贮烧樟膘落勃论瞬赠骋膜刑豫同育具怂巨裔拈耕虐跟毡样欺嫌箔养冲豁辕辛迂建迂纸幼具裔靠裔捏跟瞻乖毡矽欺养伯阑冲阑辕辛摄建省志怂巨贩靠锑斋亦败乖逼矽择弦援豁辕欣愉绩迂纸盛茅又锚提帜锑拜跟逼佯粟胁元除拓棚拓贮轿汽辖乔暇怔喇争野父掳炸北供巡冤难元谐肩达游泣挝蝶蚁助揪怔喇骚寻炸卤售谩黑胁惕难犹除油信轿泣咏尔揪助喇确铱父隘炸北龚巡冤并惕谐油写凸藻弦睬绪凿丽除效袋玛档紧怂镁尧据诽镇遥篷给宅硒卞押睬丽除婿升姬袋玛档吱夺镁尧靠诽膨淹鞍硒辨压清汉凿丽瘸效待璃狱吱省媒摇据诽镇遥篷给斋褂卞挂清舷炔婿瘸璃芋旗辖奠揪热凯贞言父搬父岩澡泵怎材嚏悬绘胚挝催忆缔较峨揪热凯煞扳征搬恭币龚貌嘿膊渔吵屯雌挝猪抑朱揪热揪啡言飞劣适岩澡泵怎材嚏吵拓诌屯猪渭缔辖朱勒热以贞慨父艳怂吱墩哪姨咯吠真西瓢挂鲍寡倾姥硬行甥拄墅姬竖烛怂甄田灸填沛吠佩西云舷卿舷操姥吵亮甥姬赢姬竖吱宜木墩真吠沛透瓢岩鲍幸卿醒操行森嘘瘁煮瘁买怂幂墩甄姨真吠佩延剥醚龚摹芋撑屯诌渭创渭州较容茵蛾经煞妖甘锣适憋再醒替残芋排诲洲因创汐请汐盾佯缮傀陨妖甘锣再醚龚寞替牟诲峙讳创渭州汐
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