急诊ICU护士心理压力的产生及应对策略.docVIP

精品论文 参考文献 急诊ICU护士心理压力的产生及应对策略 袁曼萍 昆明医科大学第一附属医院急诊医学科 云南 昆明 650032 【摘要】急诊ICU 是一个危重病人集中，先进医疗仪器集中的特殊医疗场所，在医院中占有重要的地位，急诊ICU 以其工作性质和环境的特殊性，决定了急 诊ICU 护士是心理压力产生的高发人群，护士心理压力过大、精神高度紧张易导致身心疾病，护士的身心健康直接影响着急诊ICU 的护理质量，因此，分析急诊 ICU 护士的身心健康状态，采取相应的应对措施，不仅可以增加护士的适应能力，而且有利于护理质量的提高。 【关键词】 急诊ICU 护士；心理压力；应对策略 1.急诊ICU护士心理现状 1.1 工作强度较大 急诊ICU患者病情危重、变化快，患者家属对 医护人员期望值高，这些特点决定了在专业知识、综合素质方面，对 急诊ICU护士的要求极高，护士必须具有敏锐的观察能力和应变操作 能力，对瞬间的病情变化及时反馈处理，护理工作量大、难度高，注 意力高度集中，长时间的体力消耗和高度精神紧张，易导致身心疲惫， 出现下肢静脉曲张、腰椎间盘病变、胃十二指肠溃疡、甚至发生流产 等。 1.2 长期不良刺激 急诊ICU 护士经常面对患者生死等极端痛苦 场面，而此时护士必须严格控制自己的情感反应，从而进行正常的护 理工作，这种场面长期作为一种不良的刺激源，使护士长期处于一种 紧张的心理状态，除造成直接的心理压力外，另产生的强烈情感反应 也使护士易产生抑郁心理，出现恐惧、忧郁、脾气暴躁等心理反应。 1.3 特殊环境因素 急诊ICU病房实行封闭式管理，病房内聚集各 种监护及抢救等仪器设备，长期的噪声污染，显示器的视觉刺激、电 离辐射等直接影响护士的___________身心健康，由于接触病人时间较长，治疗护 理操作多，抢救病人时争分夺秒，有些防护措施不能很好的落实，增 加了护士的紧张度和焦虑感，引起护士心理和生理的应激反应，出现 紧张、情绪不稳定、注意力不集中、压抑等症状。 1.4 护士编制缺编 急诊ICU护士人力资源不足，抢救任务重，导 致护士处于超负荷的工作状态，加上频繁倒班，造成失眠、焦虑致生 物钟紊乱，另外急诊ICU护士的排班实行弹性排班制，护士随时处于 待命状态，容易造成精神状态差，易疲劳等不良心理状态，出现疲劳 感、失眠、多梦、健忘、易怒、免疫力下降等一系列症状。 1.5 知识更新扩充 随着先进仪器设备的不断更新，高新技术的引 入，对急诊护理工作的要求越来越高，护士必须具备一定的专业知识 和不断学习的进取心，不断扩充知识领域以适应本职工作的需要，在 工作之余，需要不断学习，更新知识，以保证服务质量和适应科学发 展的需要，对自身业务素质能力的不满足和过高的期望，也增加了护 士的心理负担，因此，从脑力到体力上长期处于超负荷运转状态，无 形之中又增加了心理压力。 1.6 家庭生活压力 护士必须充当多种角色，面对家庭的责任或家 务琐事，工作与家庭必须二者兼顾，护士常因过度的身心疲劳，没有 过多的精力顾及家人的生活和处理家庭事务，另外，因特殊的工作性 质与家庭成员有着不同的作息时间表，与家人团聚的时间较少，工作 与家庭难于兼顾，来自社会、家庭等方面的压力，容易导致精神负担 过重，造成身心损害，出现经前期紧张综合征、头痛、精神焦虑症状、 习惯性便秘等，甚至有护士因承受不了这__j8____j种压力而选择离职。 2.应对策略 2.1 加强专业素质 护士能力的提升是舒缓压力、维持心理健康的 有效途径，由于急诊ICU护士要求专业素质高、反应敏捷、责任心强， 而个人知识的积累是不断完善自我、实现自我价值的根本途径，因此 定期进行业务能力的培训，加强职业技能的训练，提高专业技术水平， 提升专业素质，全面掌握系统的理论知识和熟练的抢救技能，提高应 急能力，减轻由于能力和知识的缺乏所引起的心理紧张和恐惧感，以 减轻心理压力。 2.2 提升心理素质 作为一名急诊ICU 护士除具备丰富的专业知 识,熟练的操作技能之外，还应具备优秀的心理素质，因此，在不断 提高护理专业知识、操作技能的同时，加强心理健康知识的培训，指 导护士正确认识职业压力并掌握自我心理调节的技巧，使产生负面影 响的压力得到有效缓解，在一定程度上变压力为动力，采取积极的态 度正视压力，不仅对身心健康有益，还能提高工作热情和护理质量。 2.3 实施人性化管理 管理者应结合科室工作量，合理安排班次， 加强护理人力资源的补充，保证护理工作的有效运