急诊护理流程优化在急诊患者抢救过程中的应用效果 蔡美兴.docVIP

精品论文 参考文献 急诊护理流程优化在急诊患者抢救过程中的应用效果 蔡美兴 （广东省佛山市南海区人民医院 528200） 　　[摘要] 目的：探讨在急诊患者抢救过程中急诊护理流程优化效果。方法：90例急诊患者随机分组，对照组采用常规护理流程，研究组采用优化护理流程；比较两组的抢救时间以及满意情况，并比较两组患者的抢救成功率。结果：研究组护理后抢救时间较对照组明显缩短，差异均有统计学意义（P﹤0.05）；研究组护理后两组患者的满意度及抢救成功率均较对照组明显改善，差异均有统计学意义（P﹤0.05）。结论：优化护理流程对急诊患者的临床护理效果较佳，值得临床推广应用。 　　[关键词] 急诊护理；护理效果；优化；抢救 　　急诊科是医院中急救任务最为繁重、疾病种类最多的科室。对于入院的急诊病人，急诊科积极有效的急救措施是其身体健康和生命安全的保障。急诊科每日接诊的病人较多，每个病人的病情程度不一样，如果病人等待时间过长，不但影响到病人的生命安全，同时有可能会引起一定的医疗纠纷[1]。因此，对急诊护理流程进行有效的优化是一种急需解决的方案，优化护理流程是一种在普通护理流程的基础上对接待时间、急救流程、急救通道等方面进行全方位优化的护理对策，具有科学、安全、高效的优点。本研究采用优化护理流程对患者的护理效果进行分析，现报告如下。 1 资料与方法 　　1.1 一般资料 以2014年8月至2015年8月期间在我院治疗的90例急诊患者作为研究对象，随机分为2组。研究组：男27例、女18例；年龄范围在4岁～68岁之间，平均年龄（37.3plusmn;2.4）岁。对照组：男26例、女19例；年龄范围在4岁～67岁之间，平均年龄（36.8plusmn;2.2）岁。两组患者人口学基本资料比较差异无统计学意义（P﹥0.05），均衡性良好，具有可比性。 　　1.2 护理方法 　　对照组患者给予常规护理，在接收急诊病人之后，安排急救人员以及病人家属将病人送至对应的急诊科，由资深护理人员担任急救工作，按部就班的进行护理流程。研究组患者在常规护理的基础上给予优化护理，方式如下：①优化接诊时间。急诊科在接到急救电话后应立即安排医生和护士出诊，护理人员要时刻守护病人，密切观察病情，以备有突发状况、及时抢救，先对患者进行初步急救处理，测量患者的体温、脉搏、血压、呼吸及其意识变化；抢救现场的医生应及时与急诊中心通过电话联系，报知患者的基本信息和病情；安排好住院事宜，让其家属办好住院手续等一系列流程。②构建绿色通道。对于急诊病人，临床护理工作者在接到病人后立即将病人平稳推送到抢救室，预检护士立即确定病人就诊科室，迅速帮病人挂号并知医生接诊，情况紧急时可以先就医、后挂号；医生在见到病人之后要及时了解病人的基本信息，观察病人的临床症状，评估病人的病情变化。③完善急救流程。平时注重急救培训，在急救过程中，由临床护理人员对急诊病人给予及时有效的给氧、血样采集、心电图检测、建立通道；由护士长统筹抢救工作，其他护理人员在旁边协助；主治医生在对患者疾病初步识别并听取检查结果后立即展开治疗。 　　1.3 观察指标及评价标准 比较两组的抢救时间、满意度以及抢救成功率。抢救成功率=（抢救成功例数/总人数）times;100%。 　　1.4 统计学方法 使用SPSS18.0统计软件进行分析；计量资料采用t检验；计数资料采用chi;2检验。检验水准：P＞0.05表示差异无显著性，P＜0.05表示差异有显著性。 　　2 结果 　　2.1两组患者客观指标情况比较 研究组护理后抢救时间较对照组明显缩短，差异均有统计学意义（P﹤0.05）。研究组护理后满意度明显优于对照组，差异均有统计学意义（P﹤0.05）。见表1。 　　表1 两组患者客观指标情况比较 　　 　　与对照组比较，P﹤0.05 　　3 讨论 　　急诊护理流程是护理流程中的一个重要分支，整个急救时间对于病人和医生都是十分宝贵的，如果不能及时的对病人进行急救工作，不但影响患者的生命安全，同时随之产生的医疗纠纷也会对医院的对外形象有一定的影响[2]。为此我院开展了急诊流程的优化方案，既可提高患者的护理效果，又可提升病人和病人家属的满意度。 　　优化护理流程是在常规护理流程的基础上，在接诊时间、绿色通道、急救流程等三个方面进行了增强和优化。医院急诊科在接到急救电话时第一时间出诊，在接到病人后及时对病人进行初步抢救，同时向急诊中心报知患者的基本信息和病情；对急诊病人从入院到治疗之间的过程建立绿色通道，如先就医后挂号等；急救流程的优化基础由医师、护士组长、其他护理人员三方面组成，以最短的时间完成对病人的观察、诊断和治疗。在我院急诊科对急诊护理流程进行优化后，病人的手续办理时间、入院到治疗的时间均得到了明显的缩短，其抢救时间与对照组比较，差异具