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我院门诊药物咨询分析
精品论文 参考文献
我院门诊药物咨询分析
武玲 （山东省新泰市人民医院药剂科 271200）
【摘要】目的：分析开展药物咨询，为门诊患者提供合理用药咨询服务工作。方法：收集2011年1—4月咨询人数137例，对就诊科室、咨询内容进行分析。结果：咨询患者就诊科室广泛，小儿科和呼吸科患者多;咨询内容以ADR、服用方法、妊娠或哺乳期、配伍联用为主。结论：门诊开展药物咨询是正确和可行的。
【中图分类号】R952 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2012）19-0336-02
我院是一家综合性二级甲等医院，门诊日均人次约700人，为了保证患者安全、有效、经济、合理的使用药品，我院开展了药物咨询工作，设立专门的咨询窗口。面对患者的疑问，我们仔细的一一解答，并做好相应的记录。
1.资料和方法
1.1 资料
2011年1—4月，门诊药物咨询窗口有记录约咨询人数140例。
1.2 方法
记录患者提出的有关药物咨询，以利于分析解答，并定期对所记录的资料进行综合分析。
2.结果
2.1 药物咨询概况
统计患者性别、年龄，男性80例、女性60；年龄2—16岁占80例，16—50岁占20例，50—80岁占40例。
2.2 咨询科室分布 见表1
表1 140例药物咨询就诊科室分布（n%）
科室 咨询患者 构成比
小儿科 66 47.14
妇产科 10 7.14
眼科 11 7.86
呼吸科 22 15.71
消化科 15 10.72
口腔科 2 1.43
泌尿科 14 10
合计 140 100
2.3 咨询药物内容 见表2
表2 140例药物咨询内容比较（n%）
咨询内容 咨询患者 构成比
ADR 18 12.86
服用方法 55 39.29
配伍联用 25 17.86
妊娠与哺乳期 10 7.14
疗效和价格 22 15.71
注意事项 10 7.14
合计 140 100
3.讨论
3.1 从表1可见，咨询对象大部分为患儿，这些家长的自我保护意识强，期望得到较快的治愈。对处方药品的疑问，我们能够针对性详细解答，说明药师的用药指导已得到认可并在配合药物治疗疾病的过程中起到一定的作用。
3.2 咨询药物内容
3.2.1 药物不良反应
患者53岁，牙龈肿胀，口服替硝唑0.2，tid，第二天上腹部不适，口腔内疑有类似金属异味。
咨询回答：硝基咪唑类药品最常见的胃肠道不良反应，金属异味可能系代谢物所致 。
3.2.2 药物服用方法
患者60岁，血压高，服用硝苯地平缓释片，什么时候服用好？
咨询回答：人的血压在日内发生波动，一般上午6—10时，下午16—2
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