手术室开展品管圈活动的体会.docVIP

精品论文 参考文献 手术室开展品管圈活动的体会 黄永红（广西桂林市中西医结合院 541004） 　　【摘要】目的：探讨品管圈在手术室中的护理应用。方法：针对手术室器械管理问题，选取8名护理人员组成品管圈，对手术室器械管理中出现的问题进行分析，并找出有效的解决方法。结果：通过品管圈活动的开展，手术室器械管理中出现的问题明显减少。结论：手术室开展品管圈活动，调动护理人员的积极性，增强护理人员的护理意识，也使科室人员的团队意识有所提高，有利于护理工作的开展。 　　【关键词】 手术室 品管圈 护理人员 器械管理【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】1672-5085（2013）36-0203-01品管圈凸显的是团队精神、集体力量，就是从事相同或者是相近工作的人组成几个人的小团体，然后通过整体的合作，运用集体的智慧来解决工作中遇到的问题。品管圈的工作方式比价灵活，并且强调的是人员的有效结合，利用少量的人员，发挥最大的功效。医院手术室在器械管理中经常会出现问题，直接影响到医疗效率，甚至会造成严重的医疗隐患。通过在护理人员中开展品管圈活动，大大提高了护理人员工作的积极性，每个护理人员主动工作，不仅解决手术室器械管理的问题，医院的护理水平和医疗质量也得到提高。 　　1.资料与方法1.1 对象选取我院手术室为试验标的，品管圈8 人，包括2 名主管护士，3 名护师，2 名护士，2 名消毒员。从中挑选出专业能力强并且具有领导能力的任圈长。对2013 年1—3 月手术室手术器械不良事件，和2013 年4—6 月引入品管圈后手术室手术器械不良事件做对比。 　　1.2 方法充分利用品管圈方法中的头脑风暴法，结合手术室器械管理中出现的问题，提出尽量多的可行性主题。最后，经过大家的讨论、分析，然后选出工作的内容——降低手术室手术器械管理不良事件的概率[1]。 　　针对手术室器械管理不良出现的原因，采取有效措施进行解决。每月定期召开2—4 次例会，就手术室器械清洗、器械包装、对护士的沟通和交流、完善工作流程、加强督导、增强工作人员责任心等问题进行分析解决，并提出相应的解决对策，然后执行。 　　a. 品管圈法加强培训，使护理人员了解特殊器械，方便对器械保养。 　　通过定时的培训，讲授器械的使用和保养方法，对特殊的器械会备置图片，便于护理人员的认识。并且选派护理人员进修，学习器械管理先进的技术，不断提高护理人员的专业能力和技术水平[2]。 　　b . 定期与器械供应室护理人员进行联系沟通，并对其工作进行测评，对工作中存在的问题进行讨论、分析，提出相应的解决对策。 　　c. 制定完整的工作流程表，并有效的执行，使工作流程逐步的完善。 　　对于手术器械的管理采取卡片登记，卡片详细记录着器械的规格、性能和具体的保养方法，在器械的清洗、保养中可以正确的处理[3]。如果发现器械和卡片记载不符，及时上报护士长，能够及时找到原因，及时修正。 　　d . 领导每月进行会议分析，及时反馈当月的信息，记录差错发生的责任人和具体处罚措施，加强领导的监督力度。 　　e . 对护理人员进行思想教育，提高护理人员的意识，并且分派具体的工作，不断提高其工作的积极性，对器械损害等问题，责任落实到个人。使护理人员认识到器械管理的重要性。 　　2.结果2.1 分析手术室器械管理不良的结果通过对手术室器械管理不良事件的分析，得出致使此种状况出现的原因：护理人员对器械了解不够，不能有效的清洗；护理人员的责任心不够；领导没有做到有效的督促；沟通不及时；操作流程不完善等。 　　2.2 品管圈方法实施后的结果表 1 品管圈法和普通方法在手术室器械管理中的效果（例） 　　由表1 可知，品管圈法的引入，大大降低了手术室器械管理不良事件发生的概率。品管圈法调动了护理人员的积极性，提高了护理人员的工作意识，发挥了团体力量，因此，能够取得良好的效果。 　　3.讨论品管圈法通过人员的简单结合，充分运用了集体的智慧，团体力量得到了最大的发挥，在集思广益的前提下做事情，不仅调动了护理人员的积极性，还提高了护理人员自己动手的能力。护理人员共同参与、讨论，在不断的检讨和反省中锻炼了自己，使自己的工作质量有所提高，有利于护理工作的提升[4]。 　　手术室器械管理中采用品管圈活动，使护理人员对特殊手术器械逐渐的熟悉，手术室能够及时与器械供应室及时沟通，并且完善了器械管理的流程，确保了器械的合理、科学管理[5]。此外，提高了护理人员的积极性，并且加强了领导的督促能力，因此，手术室开展品管圈活动有利于提高护理人员的工作水平，提高服务质量。 ???　参考文献[1] 许晨耘, 柯雅娟, 陈茹妹, 冯菲菲, 蔡秋. 品管圈活动在手术病理标本安全管理中的应用[J]. 中国护理管理.2012,12（01）：20-23[2