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卓越管理者教材.
内容提要 管理基础 自我管理 凭什么带好团队 管理者的沟通艺术 执行不打折 有效激励 第一单元 管理基础 二、管理要点 五大要点 计划 工作效率的关键问题是: 引导 高明的管理者 不高明的管理者 协调沟通 没有( )就没有有效管理 三、从技术高手到管理高手 认知转变 管理技能提升 管理者的定位 第二单元 自我修炼 一 修身八字: 二 卓 越 思 维 纽约市对各行业前3﹪的成功人士做了一项调查,问他们成功的方法主要是什么? 1)把自己当作个人公司的老板,并对个人的行为完全负责; 2)不管蓝领白领,别人聘用的是你个人公司提供的服务。你的利润由自己经营获得; 3)不是打工,而是干事业。 (一) 你就是一个____, 自己就是____ (二) 不是( ),只是( ) 结论 事物的本身并不影响人, 人们只受对事物看法的影响。 (三) 我是一切的根源 研讨 ? 对手太强劲,业务太难做了 ? 自己辛辛苦苦,但没得到应有的奖赏 ? 领导偏心 ? 其他部门不配合 他(她)使我很生气 案例分析 A公司设计、采购、生产、质检、物流部门主管,在一次产品质量事故分析会上,都郑重其事地表态,自己完全是按照要求操作的,责任不在自己。你怎么看? (四) 大局意识 责任情怀 一滴水和一缸水 三种员工 三、职场13个好习惯 微笑、热情 不说消极话 每天进步一点点 职业化 不找借口 ( ) 不在低潮中待得太久 主动 ( ) 说到做到 每天坚持一次运动 关注细节 ( ) 四、高效的时间管理 不能管理好时间,便什么都不能管理 ( ),结果就出在哪 四、高效的时间管理 1、韵律原则: 打扰是第一时间大盗。每天因打扰而浪费的时间约( )小时。1)保持自己的韵律,减少被打扰;2)与别人的韵律相协调,不打扰他人。 2、六点优先工作制 四、高效的时间管理 惠普公司管理者应遵循的原则: 基层管理者( )的时间用于管人 中层管理者( )的时间用于管人 高层管理者( )的时间用于管人 教会员工如何解决问题! 第三单元 凭什么带好团队 讨 论 什么叫将熊? 一、说文解字 团 队 讨论 管理者最大的荣誉是什么? 用人误区 业绩最佳者必为( ) 看着顺眼,而不是( ) 重专业经验,不重( )经验 重专业不重( ) 重“( )”,轻“( )” 四、制定好制度 标准: 精髓-- 无空可钻 切实可操作 ( ) 与时俱进 五、互助 上对下: 员工或下属业绩不佳或情绪低落时,老板或上司应在( )给予实质性帮助与关爱。 团队内成员互助 团队间互助 唐骏的做法 1、
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