建设XX智慧景区项目可行性研究报告..docx

智慧景区概述建设背景XX古动物化石地质公园大景区位于拥有“陇上绿色明珠”、“古动物化石之乡”、“中国花儿传承基地”、“中国民间文化艺术之乡”等美誉的甘肃省和政县，该景区自然风光秀美，古动物化石富集，文化积淀深厚，交通区位优越（康临高速公路和省道309线贯通东西，距兰州市90公里，距州府临夏市20公里），是兰州——临夏——拉卜楞——九寨沟黄金旅游线上的重要景点。然而拥有这么优秀的旅游资源的XX景区在全国范围来说知名度还不高，由于受现有条件的限制，景区内的服务水平还有待提高，配套设施的整体性也不完善，因此怎样建立一个全方位的服务系统把景区的外部宣传、景区旅游资源整合、景区内部商户管理、景区内部建设管理等内容统一起来，进而为游客提供一个高效的一站式服务系统显得尤为重要。为了有效改善XX景区的旅游环境，提高传统旅游资源附加值，增强旅游管理部门对旅游相关产业的掌控力，促进旅游相关信息服务业高速扩张，确保旅游业整体健康成长，我们拟为XX景区引入建设“智慧景区”项目，通过“智慧景区”建设，可以有效促进景区旅游资源的整合，加强景区内旅游的管理和监督，规范市场，进而为游客提供的一站式平台体验以及更加规范、安全的旅游服务，推进景点充分利用信息科技手段，提高景点的文化与历史内涵的呈现水平。图1 旅游业发展趋势智慧景区介绍智慧景区是秉承旅游资源的可持续性发展以及”以人为本”的理念，借助利用视频监控、移动通信、云计算、物联网等新技术，整合不同的应用系统，开创新型旅游模式。一方面，可以大力丰富新型旅游模式，主动整合信息并及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果，通过便利的手段实现更加优质的服务。另一方面，大力整合城市管理中与旅游密切相关的基础信息系统，对于信息化程度落后的领域加快信息化，消灭信息孤岛，保障各个环节中信息的无障碍流动，通过信息的充分流动，将会为景区和主管部门在掌握重要信息、平衡旅游资源、引导游客有序旅游、避免旅游商业的重复无序竞争、快速有力应对突发事件等环节提供了更高的效率和更具说服力的精准度。“智慧景区”的推广，将提升食、住、行、游、购、娱每个旅游消费环节中的服务质量；旅游者在旅游前、旅游中、旅游后，都能够轻松地获取资讯、规划出行、预订票务、安排食宿、消费支出等，极大改善旅游体验。智慧景区是基于新一代的信息通信技术（ICT），将云计算（SaaS、PaaS、IaaS）、物联网（RFID 技术、传感器等）、互联网（Web2.0 技术、三网融合技术等）和个人移动终端（3G\4G 技术、PDA 等）、人工智能等技术集成和综合。智慧景区是信息通信技术与旅游业融合发展的融合设计。与某种信息技术在旅游业中的应用不同，智慧景区是信息技术在旅游业中的应用创新和集成创新，是为满足游客个性化需求，提供高品质、高满意度服务，而实现旅游资源及社会资源的整合共享与有效利用的系统化、集约化的管理变革。图 2智慧景区涵盖内容智慧景区特点透彻感知通过建立遍布风景区各处的传感前端，实现对景区实况的实时感知，实现面向风景区的智能感知和管理，以及面向游客的虚拟旅游。智能感知与管理：风景区利用智能视频监控终端等各种传感设备，对景区内的实际情况进行实时感知和智能管理。可测算游客进入景区的人数和实时流量，进行景区流量控制；可对各种突发安全情况进行监控和应急处理，及早采取防范措施，确保景区内人、财、物的安全；可进行游客结构与旅游的统计分析，对旅游资源的深度开发进行决策支持。虚拟旅游：游客可通过景区旅游公共服务门户连接景区内的智能感知终端，进行虚拟旅游，包括对景点的360°全景浏览和实时实景体验，获取身临其境的感觉，丰富的景区资讯以及对景区的评价。互连互通通过建立一个“智慧大脑”，在实现对景区全面感知的同时，还实现多个系统的融合互通，将原本独立的各子系统进行整合，实现系统互连和数据互通。同时，还提供对外接口，实现与风景区外第三方系统的互连互通。智能交互：可实现旅游行业管理系统与旅游景区、酒店、旅行社、旅游车船以及餐饮、商场、娱乐场所经营系统各种资讯和商务数据的共享与智能交互；与其他政府部门和旅游相关行业的各种资讯和商务数据的共享与智能交互。分析预测通过建设智慧景区，利用智能管理平台强大的商业智能功能，可以实现对历史数据的智能分析，并对预期客流量、车流量等未来数据进行预测。此外，部分公开数据还可支持游客进行旅游产品选择。智能分析与决策管理：通过管理平台，可测算游客进入景区的人数和实时流量，便于景区流量的动态控制；可对各种安全情况进行潜在风险评估和应急处理，提前做好预测防范；可进行游客结构与旅游的统计分析，进行风景区各旅游季的动态票价规划，对旅游资源的深度开发进行决策支持。智能旅游产品选择：游客可在景区旅游公共服务门