《管理学原理、方法与案例》管理学.pdfVIP

第 1 页 第一章　　管理与管理者 学 习 目的与要 求 ：通 过 本 章学 习 ，读 者 应 准 确 把 握 管理 的概 念 ， 充分认识 管理 的重要性 ，认识 管理 的职 能并 明确 管理 的性质 ，深刻理 解 管理性质 的现 实意义 ，认识 管理者所扮演 的角色及其作用 ，明确 管 理学 的研 究对 象 ，掌握研 究管理学 的基本方法 。 关键词：管理　　　　决策　　　　组织　　　　领导　　　　控制　　　　管理者　　　　研究对象 研 究方法 管理活动作为人类最重要 的一项活动 ，广泛存在于现实社会生活之 中，无 论是 国家 、企业 ，还是军 队、医院、学校等任何组织都离不开管理 ，管理是一 切组织活动 中必不可少 的重要 的组成部分 。因此 ，在社会生活 中，特别是在组 织活动 中，有必要 了解什么是管理 ，为什么要进行管理 ，怎样才能有效地进行 管理 。本章将就管理的概念 、职能、性质等 问题进行系统的介绍，同时对管理者 的类型、角色和基本技能作一定说明，并指出管理学的研究对象和研究方法。 第一节　　　　管理、管理的职能和性质 一 、 管 理 管理 的历史 同人类社会一样久远 ，可 以说 ，只要 有共 同劳动就 有管理活 动 。共 同劳动 需要对劳动进行分工 、组织和协调 ，以确保任务 的完成和 目标 的 实现 。这种分工 、组织和协调就是管理活动 。由此可见 ，管理产生于人类 的共 同劳动。那么，究竟什么叫管理呢？ 管理的概念 古今 中外对 “管理 ”一词 的定义一直众说纷纭 ，不 同历史时期 、不 同学派 第 2 页 对管理的看法也不尽相 同。 管理就是设计和保持一种 良好环境 ，使人在群体里高效率地完成 既定 目标 （哈罗 德 孔茨， 管理就是执行计划 、组织 、指挥 、协调和控制 （亨利 法约尔， 管理 就 是使 用 人 力及 其 他 资源 去 实现 目标 （路 易斯 布 恩 、戴 维 克 茨 ， 。 管理就是指 同别人一起 ，或通过别人使活动完成得更有效 的过程 。这里过 程 的含义是管理者发挥 的职能或从事 的主要活动 ，这些职能可 以概括地称为计 划 、组织 、领导和控制 （斯蒂芬 罗 宾 斯 ）。 我 国管理学家周三 多认为 ，管理是社会组织为 了实现预期 的 目标 ， 以人为 中心进行 的协调活动 。 综上所述观点，我们可 以给 出管理的概念 ：管理是在特定的环境下，组织对 其所拥有的资源进行有效的决策、组织、领导和控制，以实现其 目标的过程。 管理的特点 根据管理 的定义 ，可 以得 出管理具有如下几个特 点： 管理具有 明确 的 目标 。管理是一种有 目的的活动 ，它 引导集体活动指 向预 定 目标 。管理本 身不是 目的，管理活动是服 从和服 务于组织 的既定 目标 的。 目标不 明确 ，管理就会无 的放矢 ，瞎忙一通 ，浪费精力和资源 。 管理 的对象是组织 中的资源 ，包括人力资源 、物力 资源 、财力资源 、 信息和时间等 。管理 的实质就是通过决策 、组织 、领导和控制等手段 ，实现组 织 内部各要 素 的合 理配置 ，把 资源 转化为 成果 ，将投入 转化为产 出。有 人认 为 ，组织活动 的主体是人 ，尽管管理一般都要涉及人 、财 、物 、信息等方面 ， 但纯粹 以财 、物 、信息为对象 的 “管理 ”不是真正 的管理 ，管理是一种人 际关 系，存在着管理者与被管理者 。 管理是 一系 列相互 关联 、连续进 行 的活动 过程 。管理 者在 管理活动 中，制定活动计划 、作 出决策后 ，还要组织计划 的实施 ，激发组织成员的工作 热情 ，检查和控制计划 的执行 。各个环节要求相互关联 、连