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摘要 随着市场竞争的日益规范和政策法规的日益健全，营销队伍的专业化建设已是必然趋势。企业基于先进文化理念打造企业团队，有助于凝聚尽职尽责的人才。从当前我所工作的营销团队建设的现况来看，团队建设属于起步阶段，但已经在实施强化管理。为了建设一支特别能战斗的营销队伍，企业通过各种大大小小的“强化式”培训，把员工的思想统一到适应整个公司营销政策上面来，以信任、了解、亲情为纽带，凝聚人气。但由于在起步阶段，我们企业营销团队建设在企业文化和管理制度方面遇到很多难点问题：团队管理缺乏自主权；团队成员缺乏支持，也不敢做出承诺；团队规模过大，管理松散；团队缺乏资源帮助成员有效达成目标；缺乏反馈和承认意识；缺乏对成员个人表现的评估等等。销售部门是企业的利润中心 ,而销售队伍直接与客户接触 ,促成业务交易和货款回收 ,同时也代表着企业的形象 ,所以销售队伍管理的效果直接影响到企业的经营成效。第一章序言 1 第二章销售团队建设 2 2.1 销售队伍管理的现状 2 2.2销售队伍管理困惑的原因 2 2.2.1管理角色的错位 3 2.2.2销售队伍的心态调整与能力提升 3 2.2.3销售表单、报告未能善加运用 4 2.2.4销售队伍的管理、控制效果不理想 4 2.2.5士气提升和能力提升双管齐下 6 参考文献 9 致谢 10 汽车行业的销售团队建设 第一章序言 从纯白的象牙塔踏出，带着对未来的无限