护理风险管理在普外科临床工作中的应用效果评价.docVIP

精品论文 参考文献 护理风险管理在普外科临床工作中的应用效果评价 申景芳 北京市丰台区南苑医院 100076 　　【摘 要】目的：分析在普外科临床工作中护理风险管理的应用及其效果，并进行评价。方法：选择普外科收治的患者72例作为本次研究对象，依照不同的护理方式将其均分为两组，对照组进行常规的护理，观察组则行风险护理管理，比较两组患者发生护理风险事件情况、对护理管理满意的情况，进而分析护理风险管理在护理管理中的效果，并对其评价。结果：在注射、加药、发药和沟通及患者跌倒等方面，对照组的不良护理事件发生率高于观察组；在护理满意度方面，观察组满意度高达94.4%，远高于对照组72.2%。结论：在普外科临床工作中应用护理风险管理可有效提高护理质量，不仅加强护理风险的管理，而且可以提高医患间的融洽度与满意度，值得在临床实践中应用。 　　【关键词】护理风险管理；普外科；临床应用【中图分类号】R81【文献标识码】A【文章编号】1276-7808（2015）-04-121-02 　　普外科作为外科系统较大的专科，同时是一种以手术为主的进行疾病治疗的科室，如血管疾病、肝脏、乳房的肿瘤及外伤等疾病[1]大多行手术治疗，加上普外科的患者病情较复杂，且变化快速，导致医患之间发生纠纷，从而使护理质量下降。 　　护理风险管理是对潜在可能发生的护理风险事件进行评估、预测并进行相关处理的一种护理措施，避免护理中发生不良事件对患者造成损害[2]，因此，针对以上问题，下面就将本院普外科护理风险管理的应用情况作进一步报告。 　　1.资料与方法 　　1.1 一般资料选择本院收治的72 例普外科患者作为本次研究对象，并按照不同的护理方法均分为对照、观察两组各36 例。观察组中男、女各有20 例、16 例，年龄16～61 岁，平均年龄（41.6plusmn;3.2）岁，患者中有腹股沟疝、肠梗阻、胆囊炎、乳腺癌等病因；对照组男、女各有19 例、17 例，年龄17～51 岁，平均年龄（35.8plusmn;3.9）岁，患者中有急性阑尾炎、甲状腺腺瘤、结、直肠癌等疾病。本次研究均与患者签署知情同意书，两组患者的一般资料均无差异。 　　1.2 方法对照组：进行常规护理模式。观察组：本组则进行风险管理措施，具体如下：①定期对医院相关护理人员进行风险管理方面的培训，保障每个护理人员对医院的制度、规范及护理的技能有充分的了解、掌握，并制定考核制度，让护理人员提高自身的专业水平和职业素质。②对于一些危重患者，需要进行重点看护，根据其病情适当进行巡视，并且对于医院的医疗设施要定期检修，若发现问题应及时报修；护理人员应根据不同的患者施行有针对性的心理干预，通过相关示例来开导患者及其家属，也可通过鼓励语言来帮其树立信心，以缓解患者不良的心理症状。③制订全面的应急措施，包括护理常规、护理安全管理制度、重点环节操作流程等，并通过对这些应急措施进行预演，保障这些方案的可行性；对于出现停水停电等相关意外事件，普外科更是需要制定相关预案。另合理安排轮班时间，并做好工作的交接，定时对患者的轮椅、栏杆进行检查，在患者易滑倒或摔倒的地方，放置相关提示标识，以避免意外事件发生。④保证患者住院环境的舒适，室内外应保持安静，调节好室内的光线，以保证患者的休息，同时室内外的卫生环境需每天进行清洁，适时消毒，防止患者之间出现交叉感染。 　　1.3 观察指标对患者在护理期间所发生的不良风险事件情况做好记录，并对接受护理的患者对护理工作的满意情况进行评估。 　　1.4 Z 统计学方法 采取统计学软件SPSS19.0 对上述汇总数据进行分析和处理，计数资料采取构成比（%）表示，组间对比进行 chi; 2检验；计量资料采取（ x plusmn; s）表示，对比进行t检验，以Plt;0.05 为有显著性差异和统计学意义。 　　2.结果2.1 两组患者发生护理风险的情况在注射、加药和沟通及患者跌倒等方面，对照组的不良护理事件发生率为50.0%，明显高于观察组（11.1%）。见表1。 　　表1 两组患者发生护理风险的情况比较[ n（%）] 　　分组 n 沟通不良 跌倒 、摔跤 药物注射错误 　　观察组36 2（5.6） 1（2.8） 1（2.8） 　　对照组36 8（22.2）* 6（16.7）* 4（11.1）* 　　*注：与观察组对比，差异显著，具有统计学意义，Plt;0.052.2 两组患者的满意度在护理满意度方面，观察组满意度高达94.4%，远高于对照组（72.2%）。详见表2。 　　表2 两组护理满意度比较 　　分组 n 满意 不满意 满意度% 　　观察组 36 34 2 94.4 　　对照组 36 26 1